Форест Нук Апарт Хотел

Бяхме отишли на футболен турнир и 60 деца от школата бяха отседнали там. Част от родителите ходихме през деня за да видим децата. При едно от посещенията ни видяхме как управителя се заяжда с един от нашите треньори.Причината беше, че момчето си беше взело 2 кроасана от магазина в хотела и беше седнал на масата при своите колеги, на лоби бара без дори да ги отваря. От там започна и ужасното, арогантно, високомерно, просташко и селяндурско, държание и отношение от страна на управителя. Толкова грубо направи забележка на треньора, че нямал право да сяда там с кроасаните. Двама от нашите родители се намесиха и му казаха, че за два кроасана и то от техния магазин има много грубо държание.Въпросният управител (собственик ) стана и започна заплашително да приближава единия родител и да го вика отвън за да му покаже колко е ,, голям и силен,,. В лобито имаше много дами както и деца, но това грам не притесни управителя.Гледката беше отвратителна. Все едно бяхме в селската кръчма. Отделно децата споделиха за грубото и арогантно държание към тях.За условията няма какво да коментирам, не са цветни и то се вижда, по негативните коментари. Аз видях някои неща с очите си и децата споделиха други, които несъм видяла. Но не това е най-важното. Мога да се примиря със всякакви условия, но в замяна да получа любезно и отзивчиво отношение, а не арогантно и селско изпълнение.Аз лично никога не бих пуснала децата си отново там.

Персоналът на хотелът е много любезен и отзивчив. Мястото е подходящо за семейства с деца. Има различни услуги за забавление, които могат да разнообразят престоя. Стаите с кухня са оборудвани с всичко необходимо за домакинството. Разстоянието до ски пистите не е малко ,но предлагат извозване от хотела.

Истинска трагедия. Дори не знам от къде да започна... просто всичко, което е изписано от най-скорошните негативи, е вярно. Нелепо разпределение на всичко, оказа се, че има 2 бази''

Хотела определено ме разочарова, стаите са топли но не са поддържани.Закуската и вечерята е отбиване на номера , във вечерното меню буквално във всяко ястие имаше копър.Още с пристигането ни имаше несъответствие с услугата за която сме заплатили и това което получаваме. Персонала масово не му пука и съдржи некоректно спрямо гостите. Спато е меко казамо карикатура .След престоя ми там имам проблеми с жена ми , вече не желае да идва с мен на почивка.

Едно от най-ужасните места, в които съм отсядала. Цените не отговарят на качеството на стаите, ориентирането в хотела е невъзможно, има счупени закачалки и душове, разтегаемите легла са криви, а матраците - мръсни. Персоналът е груб и управителят има отвратително отношение към клиентите - крещи, разпорежда се и се държи с нас като с по-низши. Има косми и мухъл в храната и нямаше осветление в асансьора. Никога не бих се върнала и не препоръчвам на никого да отсяда тук. Толкова груби хора нямат място в този бизнес, щом не знаят как да се държат с клиентите.

Здравейте, днес приключи нашата почивка в хотел Форест Нук"Ще започна от там

За втори поред сезон посещаваме комплекса и вече си потвърдих не добрите впечатления.Този сезон бяхме настанени в едно спален апартамент. В апартамента е студено, но до колкото става ясно зависи в кой точно апартамент си настанен, т.к. ние общо сме 7 семейства и при нас и още едно семейство е по-хладно, а в апартаментите на другите 5 семейства е добре.Почиства се всеки ден, но изглежда занемарено. Диванът в една от стаите е ужасен и спането е мъчително. Кухненският кът е лишен от посуда, така че не може да се ползва. Лирата в банята не работи. Казахме на рецепцията, че в апартамента е студено, при което ни дадоха печка, но и тя едва топли около себе си.Неприятното е, че имат само един основен асансьор и два в двете по-малки крила, като не се препокриват. Съответно основния асансьор не може да поеме целия поток от гости и редовно чакаме доста или катерим стълбите, а този път сме на 6 етаж и си е изморително, особено след СПА, след ски или с куфарите.Басейнът първия ден беше много студен, но от следващия ден беше добре затоплен, но доста малък за всички гости. Сауната не работеше първите два дни, т.е. само инфрачервената сауна и парната баня, но от третия ден всичко заработи нормално. Направи впечатление, че в СПА зоната не обичат да дават касови бонове за платените услуги!Храната е добре и на закуска и на вечеря. Може да се обядва в механата на комплекса, като освен основното меню, предлагат и обедно. Обслужването е добро, но само от мъжете сервитьори. Ако ви се падне някоя от жените сервитьори всичко ще ви се случи с огромно забавяне. Персоналът от кухнята, които обслужват блок масата са меко казано не дружелюбни. Т.к. са масово украинци, се правят, че не разбират и са видимо груби. Като цяло храната е вкусна, но цените са високи, все пак сме на Пампорово.Сутрин има два-три безплатни шатъла, като последния е в 10 часа, а следобед още три - в 15:30, 16:00 и 16:30. През другото време може пак да се извика шатъла, като се плаща 10 лв. без значение колко души сме, разбира се пак без касов бон.Честно да си призная, не мислим да идваме трети път, т.к. определено станаха повече нещата, които ни създават неприятни усещания.

В хотела беше топло, стаите също, но вечерно като стане хладно пускахме парното, което в различни части на денонощието издаваше отвратителни звуци и поради това не можахме да се наспим спокойно. Бяхме с ваучери, в които беше написано, че е включена и тематична, гръцка вечер (което се състои всеки петък в механата на хотела), а ние бяхме в ресторанта и нямаше никаква гръцка вечер. Когато попитахме как стои положението с гръцката вечер, една неособено любезна дама на рецепцията, не успя да ни даде адекватен отговор. Цялостната организация куца в този комплекс. Но храната беше разнообразна и вкусна, СПА-то беше приятно, в хотела навсякъде беше топло.

В този хотел, от храната винаги мога да си избера едно ястие, просто всичко е манджи, които са с неясен произход. Десертите са евтини пастички. Като цяло храната е много ниско качество. Закуската е от 8ч. Аз съм скиор и това е абсурдно за ски курорт. Лифтовете отварят рано и ако искаме да сме навреме, закуската трябва да е от 7ч. В нашият апартамент е студено, няколко пъти молихме и правихме скандали вече за да ни увеличат парното, но няма ефект. Накрая ни дадоха 1 радиатор, нищо че сме 2 семейства. Спато е много мръсно, никога не бих си пуснала детето вътре, наблюдавах и гостите, след сауна всички влизаха директно в басейна, без да си вземат душ.. просто отвратително. Да не говорим какъв лабиринт е самия хотел, отново с разправии успяха да ни преместят да се храним вТаверната, защото стаята ни е буквално над нея, преди това бяхме в ресторанта, до който се стига с няколко асансьора, върви се по “топла връзка” и е в другия край на хотела. Персоналът само прехвърля топката от човек на човек при оплакванията ни. Наистина никога повече няма да дойда тук, добре че не съм с детето ми сега.

Хотелът на ужасите!Ако цените своето време и пари никога,ама никога не отсядайте тук!!Стаите са гнусни,некомфортни,с тераса на която има два стола,но не и маса.До леглото има хладилник тип Мраз ,който не знам какво трябва да слагате вътре..При настаняване се оказа,че в стаята няма ток.Трябва да си вдигнеш бушоните от таблото над вратата..Банята е шок и ужас - с бойлер,от който тече вода през маркуч,стигащ до една туба с минерална вода,оставена до стената.Въпросният бойлер сами си го включвате от ключ на стената до вратата,почти изкъртен и опасен.Ако не си го включите,къпете се с ледена вода.Над бойлера таван липсва,както можете да видите от снимките.Изкъртена част,дупка в тавана.Запушен канал,вратата на душ кабината се отваря и в двете посоки,може и да не излезете ако се заклещи.Под радиатора в стаята и там някакви чинийки сложени,явно тече вода от всичко вътре...Едната звезда я давам за механата и персонала там.Предлагат много хубаво домашно вино.Макар че на закуска храната беше много бедна,сока и кафето по-добре да не ги бях пила.