Централен сервиз - Интерсервиз Узунови АД

Kind, supportive and very helpful!

Професионалисти!

Във Варна може би са най-отговорният сервиз, който съм използвал.

Много услужливи и отговорни, истински професионалисти .П.С. Хора, моля Ви не винете служителите на сервиза че частите ви не достигат навреме, това не зависи винаги от тях !

Любезен персонал в полза на клиентите! Страхотни са!

Изключителни професионалисти!Повреди ни се индукционен котлон извън гаранция.Извиках произволен техник на друга софийска фирма, тъй като съм в София и помислих, че извънгаранционен сервиз ще бъде по-достъпен като цена.Техникът дойде, взе 60 лв. за посещението и каза, че единствен вариант е да се сменят 2 контролера на котлона. Няколко дена по-късно ми даде и цена - 1200 лв. с труда и без гаранция дали ще работи. Обясни ми, че няма никакъв друг начин да се ремонтира този котлон и или трябва да се купи нов, или да се сменят тези контролери.Обадих се в сервиза на Интерсервиз, които са официални представители на Fagor (нашият котлон е от тази марка). Момчето по телефона беше много учтиво и ми обясни, че всъщност има вариант да бъдат ремонтирани, но не мога със сигурност да кажат без да го видят. Каза ми цена от около 140 лв. за ремонта.Изпратих им котлона, погледнаха го, оправиха го и ми взеха 120 лв.!Много съм впечатлен, че не се опитаха просто да ми пробутат нов индукционен котлон, а всъщност наистина искаха да ми помогнат и да го ремонтират.Специални благодарности и на жената електрончик, която реално е извършила ремонта!Препоръчвам ги с 2 ръце и се радвам да видя повече такива хора и фирми!

Принтерът смачкваше хартията и не можеше да я изкара, трябваше да се зареди и тонер.1. Чаках около 2 седмици, като веднъж ми се наложи да отида до сервиза, защото нямаше как да не предположа, че са ми записали грешно телефона (уговорката ни беше за 1-2 дни).2. Принтерът не беше ремонтиран, което установих едва когато се прибрах и го изпробвах, лицето което ми го предаде, не знаеше какво е правено и импровизираше, с повърхностна техническа информация.3. Беше напълнен само тонер (за 40 лв.) и ми беше обяснено, че по-добре да си купя нов принтер, остана въпроса, защо тогава са напълнили тонера ?4. Що се отнася до мен, това вече не е сервиз а пълначница за тонер, не си давайте парите, те нямат нужда от тях, трябва да се помолите, за да ви ги вземат и все пак, трябва да се чувствате, че ви правят услуга.5. Господинът, който предаде устройството беше любезен (затова давам 1 допълнителна звезда), това е крайно необходимо, но крайно недостатъчно в случая. Изключително съм разочарован.Редакция: Махам допълнителната звезда, смачка още няколко страници докато пиша отзива, успехът е 2 от 10 (20%).

Отговорни, професионалисти и много отзивчиви, работят на нормални цени! Почистват след себе си, внимателни и коректни са. Препоръчвам с две ръце!

Мобилни са , търсят покритие на потребностите на своите клиенти .

Наложи ми се да потърся услугите на сервиза и останах много доволна от професионализма и коректността към клиента