ФАГУ - Янаджиев

Изключително арогантно отношение. Отидох за консултация, а собственика започна да се заяжда, да се държи подигравателно и надменно!

Точни, коректни и любезни. Според мен си разбират добре работата. Препоръчвам.

Изключително груб “шеф” , отнасящ се арогантно, надменно и с пренебрежение към клиента!Не умее да бъде “търговец”, отиваш с проблем след като си поставил там газта, а той те отпраща с …”може да е проблема от…”, “..майстора ти е за смяна…” , не мой човек, ти си за смяна!Преди всичко бъди ЧОВЕК, не се опитвай за вземеш само парите за монтажа на газта, понасяй си последствията и след това!

НЕ ХОДЕТЕ ТАМ! ИЗМАМНИК! Много добри ПЪРВИ впечатление! Но! След уговорка и пропътувани 350км до Пловдив, се оказа, че шефа" е допуснал грешка с поръчката на бутилката. След съгласие от моя страна

Въпросният господин Янаджиев,работещ от доста дълго време, би трябвало да разбере, че клиентите са важни и от тях зависи просперитета на фирмата. За съжаление основните принципи за добро обслужване на клиента тук не са познати. Липсата на елементарно възпитание, човечност, липса на комуникация, неразбиране нуждите на средностатистическия клиент, горделивост и величаене тук са допълнени с пренебрежение, игнориране и омаловажаване на клиента, което е изключително унизително за който и да е и смятам недопустимо. Това, че голяма част от нас нямаме възможност да караме свръх скъпи коли, от чието сервизно обслужване такива като „ФАГУ-Янаджиев“ да се облагодетелстват не означава, че трябва да търпим мизерното отношение на „наялите“ се вече собственици, за които дори елементарната човечност е чужда. След нескопосан ремонт на автомобила ми и опит за рекламация на услугата, грубо ми беше препоръчано да запазя час, но запазеният час се превърна в пропилян ден, безкрайно чакане, изгубени часове изолиран в ъгъла на въпросния сервиз, подминаван десетки пъти безмълвно от собственика-грубиян, който за един цял ден не можа да намери думи да ме отпрати любезно, защото човешките качества не можеш да си купиш, колкото и на каквато цена скъпи коли да ремонтираш. Почувствах се неловко и неразбрах защо след ден чакане, въпросният собственик започва да мете в краката ми, ДА МЕ МИСЛИ ЗА РЕЗЕВНА ЧАСТ" и да се приготвя да ми хлопне вратата мърморейки грубо: „нямям време за теб

Не ходете там собственика е супер бастун никво отношение към клиента Званя му по телефона да питам дали колата е готова или не никво внимание по телефона говореше си с някой до него и ми казва да идвам да си я взимам След като отивам намясто го питах дали има нещо за казване което е правил и той ми вика взимай си я нали искаш да я караш нищо не съм правил

Абсолютно непрофесионално отношение , абсолютна некомпетентност. Ремонти с гледане от стола и предположения какво може да е и какво не без да погледне даже за какво стана дума . Най- големите некадърници които съм виждал и чувал. И собственика да не обяснява кой е майстор и кой не, защото той е най големия смешник. Не ходете там!

Всичко е прекрасно докато тече гаранционния период, след това си г-н никой. Уж платих повече, че да си нямам проблем за дълго време - файда. И за 1700 кинта уредба, получавам пластмасови щуцери, които са се сгънали и изпускат газ. 5к ли трябваше да дам за метални - не знам?Ходих веднъж, понеже имах изтичане на газ на уредба на 3 години. Един от майстерчетата ми вика, тооо тука ще ми трябва 1 час да го сменя тва. Сега не може. Ела в петък.Отивам в петък, свалили кепенците. Звъня на телефона да питам какво става. Шефчето ми вика, ми то заради Ковид, няма да работим. Ела в понеделник. Викам хубаво.Звъня в понеделник. Вдига жена. Питам я, кога мога да дойда да погледнат това нещо, и ми вика. Ами колегите са болни, много сме натоварени. Викам ок, дайте да запишем един час и да я свършим работата. Почна да ми се повишава тон, как не съм им влизал в положението и да съм се обаждал ден за ден. Питам я, не е ли редно вече като 2 пъти търча през града да ида до там, да се направи нещо по въпроса в близкото бъдеще? Ами не ставало то така - каза жената. Викам ок, ще се обадя следващата седмица, докато се стабилизират нещата.Звъня края на следващата седмица, обажда се шефчето. Питам го, за ситуацията какво може да направим? Той ми вика, ела днес остави колата и ще видим кога ще я направим. Казвам му, че няма начин да я оставя, понеже не съм от града и прибирането ще е трудно. А и реално за 1 час работа, трябваше да я оставям за няколко дни. Питам го и него, да запазим час. И пак са почва. - Разберете колега, не мога да се ангажирам за час, ала бала.Днес отивам в ХИП ГАЗ, за 10 мин. ми свършиха работата кат пичове.П.С. - самата газова уредба все още си работи без проблем, затова давам 2 звезди, а не 1

Не ходете там! Никога! След като не свършиха никаква работа срещу добро възнаграждение, отказаха да поемат отговорност за да си довършат ремонта. Просто ме отрязаха. Грубо отношение на собственика.