Мебели Виденов

Пълен минус е онлайн магазина.Направих поръчка за спален комплект, беше написано 30 дневен срок за доставка аз позвънях два пъти да попитам за по ранна доставка ,като ми беше отговорено от техен служител ,че поръчката ,ще бъде доставена в нейният срок, но уви на 30 ден нито ми доставиха спалният комплект ,звънях и в същия ден и не знаеха какво да излъжат заекваха по телефона ,след три дни отново и позвънях казаха,че ще ми върнат обаждане и това не направиха . Много са зле ,нямат адекватен отговор. Все едно са паднали от Марс!!!

Пълен със мебели но стандартните кухни не са съобразени с старите панелни блокове където от 1 та страна е мивката и дължината е 1800см.а не 2000см.каквито кухни предлагат като задължително има и плод за вградена печка

Да не повярва човек дори, че това се случва в бг, има надежда! Първа поръчка - матрак - супер! След ден втора поръчка - скрин - дойде със счупени още при пакетирането детайли. Е, много ясно - викам си, бг работа! Кофти се държах с хората в шоурума на бул. Сливница" в София - сори за което

Хора НЕ купувайте от мебели Виденов. Мебелите са с много лошо качество. Промоциите само подлъгват купувача. После само разочарования от покупката...

Мебелите им са въпрос на късмет - наистина имат хубави модели, които може и да са здрави, но я има и другата крайност, в която ви пращат някакъв китайски талашит, който дори не може да се сглоби докрай, тъй като частите са изрязани грешно. Което нямаше да е проблем, ако фирмата реагираше адекватно и не продължаваха да създават проблеми на клиента след като са им предоставили дефектна стока. С всяка една от общо трите ми поръчки имах някакъв проблем, аз съм си виновна, че продължих да им давам шанс, за да подкрепя българска фирма. Но ме изгубиха тотално с пълната некомпетентност и незаинтересованост, която проявиха при последната ми поръчка.Ще спестя детайлите, тъй като моят случай се проточи и ми костваше доста време, нерви и пари и предпочитам да не се сещам за това. Накратко, молете се да не ви доставят дефектен мебел, защото на никого във Виденов не му пука за вашите нерви и недоволство като клиент. Никой в тази фирма не си общува - ще ви мотаят до безкрай с оправдания, че трябвало друг отдел да се свърже с вас и да разгледа случая. Не знам в каква масивна международна корпорация са се разрастнали Виденов, но ми бяха цитирани поне 5-6 различни отдела по време на моя случай - всичките занимаващи се с един дефектен мебел и всички даващи различна, често грешна информация. Обслужването на клиенти са откровено груби и заядливи, дори и в най-долните индийски кол центрове не говорят така на клиенти.Единственият начин да ги накарате да ви обърнат внимание и да поемат някаква отговорност е да им звъните и да им пишете всеки ден и да предприемете мерки с КЗП и банката си, ако сте платили с карта. Може да пробвате и с ревю в сайта им, но там публикуват само хубавите - ако публикувате негативно, ще ви звъннат от поредния отдел да ви питат защо сте го написали и в крайна сметка с нищо няма да помогнат за по-бързото разрешаване на случая. Но ако все пак отделите" благоволят да задвижат нещата

Голям магазин, ноне намерихме това което търсихме, и тъмо си бяхме харесали спалня оказа се че има грешка в етикета в ширината със цели20 см добре че си носех сантиметър иначе персоналът е чудесен благодаря.

Избягвайте тази марка. Само ще си изгубите времето и парите. Доставките не идват и никой не знае защо. Максимално усложнена процедура за отказване след това.

Монтаж на кухня от мебели Виденов.....само забележете как е изрязал монтажника гърба спрямо стената и вратичката как е сложена спрямо ръба....естествено монтажника е някакъв подизпълнител те нямат техни монтажници. След монтажа никакви документи не са оставени.... един протокол е разписан от който даже и копие не е оставил да не говора за платежен документ фактура или касов бон. Може да отчита една сума да взима друга.... Името на монтажника е Николай Симеонов. Да знаете ако идва да ви монтира да сте бдителни.