БОХЕМИЯ

Агенция, която не си струва времето, нервите, парите. Очевидно покрай ковид нивото е паднало под нулата. Имахме резервирана почивка в Тенерифе, която беше анулирана месец преди заминаване поради недостатъчен брой желаещи. Като алтернатива ни предложиха La Manga del Mar Menor. За съжаление си спестиха и всички детайли покрай тази екскурзия, като: че групата е за над 55, дестинацията генерално се посещава от хора на възраст 65-70+ (по-млади няма), няма къде да се разходиш и какво да видиш наоколо и т.н. Хотелът е изключително занемарен - мебелите и банята са от поне 30 г., дограмата е стара и дървена и при по-силен вятър имаш чувството, че ще влезе в стаята, чашите и приборите в ресторанта са вечно мръсни, хавлиите (макар и сменени) имат засъхнали петна от кръв по тях. Поради липсата на реновиране на хотела, шумоизолация липсва, съответно се чува всяка стъпка, притичване и вик по коридорите, а подът в стаите (стари плочки) допринася за кофти преживяването - чуваше се всяко тропне отгоре. Наложи ни се да слизаме до рецепция, защото (макар и бабички и дядовци) леглата над нас се местеха и стържеха по пода минимум 5-6 пъти в диапазона 13-15 ч. и 22-23 ч. Хотелът е 14 етажа, асансьорите - 3 и то малоумно програмирани. Висенето и чакането не мърда 5 мин., а спирането през етаж и бутането вътре е гарантирано. Храната е кофти - плува в мазнина и е еднообразна. За ресторанта се чака на километрични опашки, а като влезеш няма почистени маси.Екскурзоводът също допринесе за неприятното изживяване. Очевидно беше колко не му се занимава, очевидно и не си беше направил труда да научи нищо за мястото и околността, което да ни разказва на екскурзиите. Трудно ми е да повярвам, но за първи път попадам и на екскурзовод, който е за Испания, но не знае испански, а като бонус не знаеше и английски. Поведението му беше изключително кръчмарско и неангажирано - Испания била “за който иска да се наяде, който иска да гледа забележителности, да ходи в Рим”. Имахме платена екскурзия до Валенсия от София още. На въпроса ми при оставащ 1 човек да се запише, за да се състои, няма ли да попита дали някой от групата няма желание, категорично ми каза, че няма да се прави - очевидно беше колко не му се занимава въобще да прави организация.Не на последно място са полетите. На отиване разполагахме с ръчен багаж от раница и чанта, чекиран до 20 кг + priority билети, на връщане - ръчен 1 чанта и чекиран до 10/20 кг non priority. Бордните карти ни бяха раздадени 2 часа преди полета, като тук ми възниква въпросът - трябва да си разтоварим и оставим половината багаж на летището в Аликанте ли? Агенцията въобще не се беше поинтересувала и дори да ни организира хората, които пътуваме с някого, да сме на съседни места - на отиване бяхме през 2 реда, на връщане - през 11. Два пъти съм пътувала на организирани от тях екскурзии и това не го е имало. Сега се оказа, че трябва да си доплатиш удоволствието срещу 65 лв., за да пътуваш до човека, с когото заминаваш.Парите, които трябваше да ни възстановят, чакахме повече от месец и ни костваха безумно много нерви и безкрайни имейли. За да си ги получиш, трябва да “опреш ножа до кокала”, иначе никой няма да те отрази.Изключително неприятно преживяване, не бих използвала услугите на Бохемия повече.

Не препоръчвам Бохемия за екскурзия в Париж.1. След като кацнахме в Париж ни съобщиха, че НЯМА ДА ХОДИМ В ЛУВЪРА, което беше основната ни причина да ги изберем. Нямало билети, точка. Бяха безполезни в това да ни осигурят индивидуалните билети, които обещаха, в случай на провал на груповите билети. Екскурзоводката Розиана, която се хвалеше, че има 30+ години стаж в Париж, ни каза, че може да влезе в който и да е музей, когато си иска???, но не ни съдейства, дори не ни окуражи да опитаме сами, само каза ми то Париж не е Лувъра"...;2. Успях да вляза в Лувъра благодарение на упорството си

Не отговарят на посочените телефони /за София става въпрос/.За елементарни въпроси трябва да се ходи до офис.Не ми направи впечатление да са затрупани с работа. В офиса бях единственият клиент.

Изключително лоша организация до Истанбул. Нищо не беше обяснено, неща от рода на кой е хотела, кой е квартала и допълнителните екскурзии се разбраха непосредствено преди пристигането. Силвия, представител на агенцията, неприлично неграмотна и неориентирана жена, която дори не си беше направила труда да се образова по темата. Така увлекателно" ЧЕТЕШЕ И СРИЧАШЕ

Добро обслужване, коректна фирма

Фирмата явно вече е под всякакво ниво. Нито отговарят на имейли, нито си вдигат телефоните, особено в офиса им на Мария Луиза

Хотелът Cavanna La Manga Mar, Испания по програмата е ужасен, за всяка вечер чакахме на опашка по 20-30 мин. В ресторанта няма почистени маси. Налага се да си сервираме и отсервираме сами. Ако си на по-висок етаж, много лошо, има само 3 асансьора на хиляди гости. На бара се отнасят много грубо и те игнорират ако не си испаноговпрящ. Закуската в абсолютно една и съща. Не препоръчвам и заради екскурзовода -Захари Конкьов, ироничен, заядлив, много беден речник и няма елементарни познания, със дискриминационни и обидни коментари, третира туристите много зле и се държи предизвикателно. Имахме конфликтни ситуации по време на еднодневната екскурзия до Валенсия( която беше пълен провал, защото бяхме с много малко и раздрънкано автобуче, което друсаше страшно, за 4 часа в едната и 4 часа в другата посока.). Не ходете на тази почивка. Не ползвайте Бохемия, аз предупредих и всички мои приятели и познати. А иначе мястото е прекрасно, всеки може да отиде сам.

Доволен съм много от агенцията!!! С тях пътувах до Обединените арабски емирства този февруари, след седмици ми предстои пътуване до Румъния, пак с тях.Нямам забележки.

Изключително съм изненадана и недоволна. Екскурзия до Рим за 3 нощувки и скромните 800 лева на човек. В обявата пишеше,че имаме право на допълнителен багаж за чекиране на летището,но на листовката пратена от агенцията пишеше с червени букви,че може да вземем само стандартния кабинен багаж. На летището естествено ни казаха,че това не е така. Изпратиха ни информацията за полета-дати и часове плюс програма за самите дни по-малко от 48 часа преди тръгване и също по телефона ми казаха,че и програмата за екскурзията ще излезне 2-3 дни преди тръгване. Предварително заявихме платените екскурзии в Рим,като в последния момент ни казаха,че едната се отменя и в имейла имахме потвърдена екскурзия Ватикана.Никой не ми е звънял да ми каже тази се отменя,предлагаме друга екскурзия. В имейла за потвърждение на полета и екскурзията пишеше потвърдена екскурзия Ватикана,но на място се оказва,че това не е така,билетите са под бройка и билети за нас няма,но и от агенцията не са ни казали,че ще ми върнат и пари. Екскурзоводката беше мила поне,тя звънна на представител на агенцията и той беше ГРУБ,крещеше, казваше ми,че иимаме голяма група (това мой проблем ли е?), че това бил общ имейл до всички. Общ имейл на личната ми пощта с номера на личната ми резервация. В началото ние опция Ватикана нямахме,кога са я добавили,защо никой не ни информира по-рано. Защо не казаха,ще ви върнем парите? И последно завършвам с това,че смениха датата на полета и цялата екскурзия около седмица и нещо преди тръгване. Хотелът със сигурност не е 4 звезди, а и 6 човека ни отделиха в друг хотел без да ни кажат и трябва да ходим до другия хотел за общите срещи. Всичко нямаше да е проблем,ако бяха звъняли,питали и говорили с нас, а не мъж да ми крещи, когато това е негова грешка и аз съм клиент на агенцията, а не човек на улицата.

Най- калпавата туристическа агенция, с която някога сме пътували. Двузвездни хотели, за които лъжат че са три-четири звездни. Гидовете са стажанчета, които нищо не занаят за дестинациите. Винага има проблеми с пътуването и настаняването. Предварителната програма няма нищо общо с това което Ви предлагат на място.Не пътувайте с тях. Никаква коректност към клиентите. Лошото е че правят много партньорски екскурзии. Плащате на друга агенция и пак попадате на бохемия. По удачно ще е да я прекръстят на мизерия". Надявам се скоро туристическият свят да се прости с тях."