Туристическа агенция ЮБИМ

Пълна трагедия ! Никаква организация,никаква информация.Екскурзоводката ни заряза пред хотела и до преди тръгване не я видяхме както и не отговаряше на посочения номер.Часове чакахме на рецепцията за да тръгнем на забележителности както и някой да ни вземе да се приберем от тях.Изключително нагла безотговорна и арогантна.Всичко и в Одрин ни беше на бързане .Едва ли бих повторила с тази агенция.

Абсолютно никаква организация още от самото тръгване. Смяна на автобуса в последния момент,тъй като нямаха ясна представа за броя хора, което доведе то късно тръгване. Водачката" на група казваше

Единственото хубаво нещо в тази екскурзия беше хотела и неговата локация. С това се изчерпва добрата ми оценка.Часовете на пътуването въобще не са съобразени. Часа на тръгваме от София към Истанбул беше 19:00 часа, което направи пристигането ни в хотела Херманос в 04:00 часа. Оказа се, че няма свободни стаи, в които да ни настанят и трябва да изчакаме във фоайето на хотела до 07:00 часа, евентуално ако се освободи някоя стая да бъдем настанени. Може да си представите след дълго пътуването, колко е приятно да седиш и да чакаш и да се опитваш да поспиш във фоайето на хотела.Продължаваме с безумната организация - първата екскурзия е за 07:30 часа отпътуване за Босфора и парка на лалетата. Това е екскурзия, която се предлага на хора пътуващи през нощта, спали във фоайето на хотела и нямащи стая, в която да се преоблекат и освежат дори. След като видяхме, че организационните умения тотално куцат, решихме още след първата екскурзия да откажем всички останали предложения от агенцията и забележителностите да си ги посетим сами - това се оказа най- доброто ни решение. Отделно цените за екскурзиите са доста завишени и не предлагат опция да избереш. За сравнение билета за Sea Life Istanbul ни излезна 216 лири, а не 430 лири.Само ще завърша и с безумното ни прибиране към България. Беше ни казано в 07:30ч. да бъдем пред хотела. Тръгването ни беше в 08:00 часа от хотела, минаване през Одрин само за един час под предтекст, че на границата има страшно много автобуси и ще се наложи да чакаме с часове. Да, на границата е непредвидимо колко ще се наложи да се чака, но тези организирани екскурзии са всяка седмица, мисля че имат представа горе долу колко време бихме чакали там. В крайна сметка минахме за един час и тридесет минути границата. Следващото ни спиране беше чак на Пловдив на МакДоналдс, като хора от автобуса попитаха: “Не може ли на друго място?” Отново ни беше обяснено, че избягваме места, на които има струпване на повече автобуси. Минавайки покрай мястото, на което искаха да спрем се оказа, че няма нито един спрял автобус, а на МакДоналдс имаше един, така че не бих казала, че са избрали това място, за да избегнем струпването на хора. Оказа се, че е избрано от служителите на агенцията, тъй като тяхното ядене беше приготвено предварително - ето защо беше толкова удобна за спиране тази дестинация. Само да отбележа, че на всички пътници беше дадена почивка от 20 минути, в която ние трябваше да се наредим на опашка, да си поръчаме храна, да хапнем и да отидем до тоалетна, което е крайно недостатъчно за 20 минути, но може би е по-важно служителите на агенцията да бъдат доволни, отколкото пътниците, които са заплатили съответната екскурзия.

НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ!!!Хотела GRAND S HOTEL е мизерен, няма топла вода и далеч от центъра!!“Екскурзоводката” силно казано под всякаква критика. Твърдеше че това не е нейна работа да ни казва за програмата, когато я попитаме каква е тя, отговора винаги беше не знам. Няколко пъти повтори, че тя е за един ден тук и не я интересува нищо. Трябваше да напуснем хотела в 7:40, ние напуснахме в 9:00, защото тя не пожела да ни събере на едно място да ни преброи, а когато я питахме защо не тръгваме тя отговаряше всички ли сте тук. Автобуса закъса няколко пъти, пътувахме до Истанбул 11 часа. Не отговарят като им пишеш на вайбър! А на връщане нямаха пари да заредят автобуса. МОЛЯ ВИ СЕ ХОРА НЕ СИ ХВЪРЛЯЙТЕ ПАРИТЕ НА ВАТЪРА КАТО НАС.

Тази фирма е пълен кошмар!Още след границата започнаха много настъпателно да ни искат пари за дневните екскурзии които се оказаха пълен хаос! Повечето бяха отменени, шофьорите се губеха, нямаха интернет, не знаеха пътя, автобусите бяха стари и в ужасно състояние - беше пълен хаос и липсва на всякаква организация! Всички казваха,че са наети само за Нова Година и не работят във фирмата. От фирмата не вдигаха на телефонните си. Нагушиха се с пари и така до следващата година явно... Тази форма е абсурдна! Нека някой разкаже за целия екшън на който станахме свидетели...

НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ! Фирма без всякаква организация!Преди да тръгнем искаха списък с кой откъде ще тръгва. Един ден преди заминаване ми беше казано че няма все още списъци. Смяна на автобуса в последния момент и тръгване с един час закъснение.Водачът" на група

Туристическа агенция Юбим - слаба организация и най - некомпетентната и незаинтересована за групата си екскурзоводка - Кадън ( Кади).Пътувах с тях от 28.04 до 01.05.Групата беше от 60 човека. Разделиха ни в 4 хотела. От хората разбрах, че в някои хотели условията са били прилични, но в нашия - Динар беше мръсно , а на втория ден от престоя ни едната батерия на дистанционното на климатика я бяха махнали, за да не го ползваме. Хотела може да е стар, банята със сигурност е за основен ремонт и смяна на цялото обзавеждане, но поне да беше чисто. При настаняването ни зад вратата в банята имаше фас от цигара и сноп черни дълги косми, които си останаха там до напускането ни.Госпожа Кадън, екскурзоводката, имаше неуважително отношение към хората, използваше обидни квалификации (малоумни ) за някои от клиентите си. Аз не съм ходила с групата на допълнителните екскурзии, организирани от агенцията. Сама си бях направила план кога и какво да разгледам, но хората, които платиха организирано да посетят някои забележителности казаха, че госпожа Кадън ги е оставила сами да се оправят и са им съдействали екскурзоводите на други туристически групи.На връщане към Българиягоспожа Кадън не успя да организира хората ,разпръснати в различни хотели, да се съберем всички и да тръгнем в определения час. Във всеки хотел хората знаеха различен час на тръгване, не всички знаеха от къде тръгва автобуса , бяха оставени сами да го търсят. И имаше 4 човека, които се загубиха и трябваше да ги търсим.На всяко спиране до границата имаше хора, които закъсняваха, автобуса обаче тръгваше и чак когато някой се развика, че има липсващ пътник екскурзоводката разбираше за това. Нито броеше хората, нито гледаше за празни седалки, никаква заинтересованост и ангажимент към хората, за които отговаря.Не препоръчвам туристическа агенция Юбим.

Доволни сме, че посетихме Истанбул и фестивалът на лалетата с фирма Юбим Холидейс. Водачът на групата Кади е много компетентна и с внимание и озивчивост се грижеше за комфортния ни престой. С удоволствие бихме се включили и друг път, когато знаем че екскурзовод на групата ще бъде пак Кади. Адмирации.

Много сме доволни. И шофьорът, и екскурзоводката бяха на ниво! В автобуса ни цареше веселба през цялото пътуване. Нито сме бързали, нито препускали от екскурзия в екскурзия, винаги имаше изчакване от тяхна страна, имаше отношение към всеки един от нас! Успяхме да напазаруваме и в Одрин и да обиколим навсякъде! Времето ни стигна за всичко! Благодарим от сърце!♥️♥️♥️

НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ!Пътуването с Юбим Травел бе абсолютна трагикомедия.Цареше организационен хаос и програмата не се спазваше. Смяна на автобуса в последния момент и тръгване с един час закъснение, проблеми на границата заради липсващи документи, имаше един шофьор, който караше много над позволените 10 часа (нарушение на регламент (ЕО) 561/2006); технически неизправен автобус (пътуването до Истанбул ни отне 11 часа) “Екскурзоводката“ бе некомпетентна, невъзпитана и арогантна. Изобщо не познаваше материята, не получихме никаква адекватна информация. По-късно се оказа, че не работи за фирмата, а върши услуга на приятел (нарушение на договора за задължителен лицензиран представител), нямаше роуминг и не знаеше езика. Трябваше сами да намерим хотела и да ги упътим. Никой не остана да ни настани, а от хотела настояваха да има представител на фирмата и се наложи сами да го направим.