Банка ДСК

Много лошо обслужване. Служителите търкат лотатарийни билети и не могат да те обслужват, ако не изчакаш 30+ минути. Ако имаше бих дали и - 5 звезди на този банков клон.

И една звезда е много! Аз съм в инвалидна количка и имах работа на 3тия етаж, след като ни казаха, че в точно този офис трябва да отидем. По телефона ни убедиха, че е достъпно за инвалиди, но след като преодолеем някакви си 5 стъпала.НИКАКЪВ достъп за инвалиди. След като преодоляхме огромните стълби на входа, вътре НЕ работеше асансьора. И любезни" служители ни казаха еми що не се качите по стълбите.. повтарям - аз съм в инвалидна количка.Инвалид ли си в тази държава си обречен..."

Няма никакъв шанс да се свържете с даден офис или с когото и да е по телефона от чужбина просто като цялата ни БГ система нищо не работи добре че живея в Испания от 16 години и нямам намерение да се върна за да си късам нервите

Лошо обслужване, много чакане и персонала не знае английски език ,което е абсурдно в 2023 служители на банка да не говорят чужди езици .

Това е голям проблем с този клон клиент съм на банката от 7 месеца а те не знаят дали съм у сигурен съжалявам че съм техен клиент ще си намеря друга банкаОх боже за нищо не става от този клон

Попаднах на изключително нелюбезна служителка (Теменужка се казваше), която беше толкова сърдита, че работи в неделя в клона в Mall of Sofia. Трябваше да внеса пари в картата си, опитах през 2 от банкоматите, но не стана. Влязох в клона и казах за какво съм и че банкомата им не предлага тази услуга в момента. Получих леко назидателно обяснение, че имат още 2 банкомата, от въпросната жена. На въпроса ми обаче, дали мога там да внасям, отговора беше Е не знам". Клиент на банката съм от години и такова отношение не ми се беше случвало да търпя. Определено няма да стъпя в клона в Mall of Sofia повече

Посетих офиса миналата седмица.Останах невероятно доволен от обслужването и в отп лизинг и на касата на банката.

Обслужването е на много ниско ниво. Една от служителките отказа да свърши това, за което отидох, защото отнемало време, а имало много хора след мен, което е недопустимо.

Не заслужават и 1 звезда. Най-некомпетентните служители, на които съм попадала като клиент на банката от 11 години.