Дерматологичен кабинет д-р Виолина Тодева

Невероятен лекар! Благодаря ви д-р.Тодева че въпреки почивен ден ни приехте за преглед.Бъдете жива и здрава и винаги така отзивчива.

Изключително некоректна!!! Запазваш си час (на чатно) няколко дена преди това отиваш на място и тя ти обяснява че трябва да изчакаш около час … дори ти записват телефона (когато запазваш час) но въпреки всичко никой не ти звъни да те уведоми че ще има ‘закъснение’ ОТ ЦЯЛ ЧАС!

Благодаря за доброто отношение и професионализма на д-р Тодева и екипа ѝ! Всички бяха много внимателни, любезни и старателни.

Изключително некомпетентна. Погледна детето ми от половин метър разстояние, докато и задавахме въпроси, тя гледаше през цялото време телефонът си, беше много разсеяна. Никога не бих посетила отново тази лекарка"!!!"

Силно разочарован съм и фактически развеселен от “професионалното” поведение на д-р Тодева.Днес имах час за преглед в 11:50 при д-р Тодева, в уреченият час не само че лекарката я нямаше, но дори имаше двама човека пред мен.P.S.- Г-жо Тодева, ако наистина сте била там говори още по- лошо за вас. Това че в часът в който трябваше да приемете мен седяхте в кабинета си и си говорихте с асистентката, а двама клиенти с по - ранен час от моят са чакали, не е 10- 15 мин закъснение!Аз не съм разбрал грешно,аз разбрах каквото ми каза асистентката ви, която два пъти ми повтори че има двама човека преди мен!Още по- безотговорно ако за вас часовете са ориентировъчни, не смятате ли че има хора които пътуват от далече, и са длъжни да променят програмата си веднага, и да чакат да благоволите да ги приемете?Не съм човека пропътувал повече от 100 км, и паркирал на нерегламентирано място за да успее да дойде на време, който ще слуша как уговорен час е ориентировъчен!Не се чувствайте длъжна да ми давате обяснения защо се е получило така, или да апострофирате всеки поставил ви ниска оценка. Просто се опитайте да бъдете по- коректна с хората, във ваша полза ще е.

Всички там са страхотни хора! Обръщат нужното внимание на всеки и за мен това е огромен професионализъм. Ние като пациенти се нуждаем от специално внимание, според проблемите на всеки, защото всеки от нас отива там с някакъв проблем. А Д-р Тодева успява да даде своето внимание и професионално лечение на всеки от нас. Благодаря на целия екип за страхотната работа!

Доволна съм от извършените ми процедури. Резултатът е на лице след само няколко посещения. Прекрасно отношение от страна на целия екип. Коректно и професионално обслужване. Препоръчвам с две ръце.

Абсолютно нелоялно отношение! На 11 май се обадих да запазя час с направление. Отговориха ми, че няма график все още и да се обадя на 31 май, когато ще има график като изрично потвърдиха, че ще могат да ми дадат час до 11 юни, за да не ми изгори направлението. Днес на 31 май още в 9:00 ч. звъннах като ми отговориха, че часове по направление били чак в края на месеца и не могат да ми дадат час до 11 юни, както са обещали. Съответно аз съм изпуснала в случая и възможност да си взема направление при друг лекар, защото всички са с месец напред. Тоест на почит са само пациентите, които не искат преглед по здравна каса. Не залъгвайте хората, които искат да минат с направление,  а направо ги отпращайте! Така като не можете да им помогнете, поне не им вредете, за да имат възможност да вземат час при лоялни специалисти в областта.

Изключително съм недоволна от организацията на работа в кабинета!При първичният преглед на дете на 1г10м се налжи да чакаме 60мин, за да бъдем приети.Вторичният преглед беше предвиден за 09:30 сутринта с уговорката, че тогава чакането е по-малко. За мое учудване, др. Тодева започна да преглежда първия пациент едва в 09:45, като по този начин самата тя ни забави с 15мин. В нито един момент, никой не ни информира колко още ще трябва да чакаме.Наложи се аз да питам момичето на рецепцията и отговорът беше Ами до 10мин трябва да ви приеме". След минаването на тези 10мин и общо 30мин закъснение на нашия час

Смятам, че се справя добре като специалист. Лечението ,което ми препоръча бързо даде резултат.Както прочетох по други отзиви графика е сложен за спазване. Има дори назначено момиче на рецепция, която да организира часовете и да отговаря на пациенти. Жалкото е , че след няколко позвънявания , за да проверим дали графика се спазва и да си спестим едни 30 40 и повече минути чакане и то вън на студа, въпросната дама не намери 20 секунди да вдигне телефона и да отговори на този не особено сложен въпрос!Отказах часа си и смятам ,че вината е на рецепциата! Та препоръката ми е да се оптимизира организационно! Успех!