ВЕНИ ТРАВЕЛ - ВЕНЕЛИНА РАЧЕВА

Не ходете с Вени Травел на екскурзия. Ужасна организация. За да стигнем до Велики Преслав минахме през Тутракан. Екскурзовода Виолета изобщо не е за тази работа. Само шофьора си свърши отлично зАдълженията. Посетете Двора на буквите, но с друга агенция. Прекрасно място.

За първи път ползвах услугите на Вени Травел"за екскурзия в Румъния по маршрут Русе-Тулча-Констанца-Мамая.Искам да изкажа от името на двете участнички от гр.Кубрат огромна благодарност и възхищение на екскурзоводката Богдана за позитивните емоции

Искам да благодаря на туристическа агенция Вени Травел" град Русе

Много съм доволна от Вени травел - организация, програма, шофьори, екскурзоводи, всичко й е на ниво!Ходих с нея в Кападокия, на Метеорите в Гърция, до Троя и Асос и пак ще ходя!Струва си и и препоръчвам Вени травел!На Рилски и Роженски манастири също беше суппер.

Една звезда за това, че ни закараха до Истанбул за Нова година и ни върнаха благополучно - тоест за шофьорите. Всичко друго беше меко казано ужасно.Трудно е да преценя кое беше най-лошото и с кое да започна, но тъй като това беше новогодишно пътуване, ще започна с трагичната новогодишна вечеря. Поради липса на каквато и да е организация, чакахме доста време да ни вземат от улицата (не от хотела, от улица наблизо). Когато най-накрая пристигнахме, така и не успяхме да се качим на кораба, записан в програмата. Попаднахме на нещо, където бяха наблъскали няколкостотин човека като добитък, без спазване на каквито и да било противоепидемични мерки. И пак нямаше столове за всички, не се бяха сетили, че майка с две малки деца се нуждае от три стола. Придвижването из помещението беше почти невъзможно, включително и за персонала. Не знам как иначе да си обясня факта, че трябваше да чакаме в най-добрия случай по половин час за едно питие (което беше отвратително качество, както и храната). Обещани ни бяха неограничен брой напитки и изобилие от мезета, но нямаше нищо такова. Така наречената програма се проведе до две маси и общо взето никой друг не видя нищо. Половината хора нямаше как да видят така или иначе, защото седяха с гръб към малкото свободно място за танцьорите. Шампанско нямаше, въпреки че ни беше обещано. Десертът беше подигравка, няколко парчета стари плодове. На прибиране пак чакахме часове наред.Цените на допълнителните екскурзии бяха в пъти по-високи от действителните. Например, 25 евро за аквариума в мола, като действителната цена беше 5 евро. Между другото, те си мислеха, че ни водят в друг аквариум - голям, с пингвини - който в действителност е на друго място. За разходка с корабче по Босфора искаха пак 25 евро, а хора от групата успяха да си намерят за 50 евро за четиримата. На всичкото отгоре искаха 20 евро за едни фонтани в мола, които са безплатни. Очевидно много бяха подценили интелигентността на клиентите си и мислеха, че не можем да четем и да намираме информация.За екскурзоводи не стават. Местната екскурзоводка Нериман беше безкрайно отегчена през цялото време на обзорната обиколка. Ходихме доста време, без нищо да ни каже, а след това намери за какво да се скара на поне половината хора от групата. Екскурзоводката в автобуса Кремена направи опит да разкаже нещо, но в крайна светка само повтори 38371719 пъти, че Турция е в друга часова зона. Когато групата започна да се оплаква от всички неудобства, тя само ни уведоми, че от нея нищо не зависи.Организационни умения също им липсваха. Доста от нещата от програмата отпаднаха, а тези, които се състояха, преминаха най-вече в чакане. Чакахме автобусите, чакахме хората, защото нямаше строго определено време за всяко място.Та така. Не пропоръчвам Вени Травъл, първи и последен път с тях.

За всички, които мислят да ползват услугите на Вени Травел" за едносневна екскурзия до Букурещ

Veni took extremely well care of us we bought 4 tickets from them, she even called us to tell us that our flight will leave 10 minutes earlier. We will deffently use them again.We strongly recommend them

Пътували сме няколко пъти с този туроператор, винаги организацията е била на отлично ниво. Пак ще пътуваме с тях :)

Всичко беше добре като изключим, че ми продадоха невалидна застраховка на дъщеря ми със сгрешени имена, която по време на пътуването ми дадоха. Нищо не направиха, за да разрешат проблема, нито се обадиха на застрахователя, нито в офиса. Много неглижирано се отнесоха. Разбира се обещаха да ми се обадят, не ми е до парите или до това, че излъгаха. Но ако нещо се бе случило, точно дъщеря ми нямаше застраховка. Малко повече внимание като работят с документи! Екскурзоводката не се чуваше, явно микрофона не работеше. Няколко пъти отидоха да и кажат, но и там проблема не се разреши!