Денонощна Автомивка Underground

Защо изобщо имате опция за записване на час, като тя не се спазва? Защо е необходимо да чакаме повече от 2 часа за уж качествени услуги? И защо накрая ни взехте парите, но стелката в багажника я няма, а другите още висяха на стената?Некадърно скалъпеното обяснение беше, че е сложена в колата измита преди нас. Момчето в съответната кола се познаваше с персонала и дори се уговаряха да се виждат. Когато уж ядосания господин (същият, който ни взе парите за Вип услугата) попита персонала дали знаят кой е собственика на колата, той отрече.Явно някой си харесва вещи от чужди коли и си ги взима. Случката е от преди 2 седмици и все още чакаме “обаждане от шефа, който ще проучи въпроса”. Или въпросният изобщо не е уведомен, или и той е в схемата. И в двата случая не говори добре за тях. Реших, че хората трябва да знаят и да си преценят риска.

Много съм доволна от първокласното обслужване, цените са адекватни. Много препоръчвам.

Много добро обслужване, колата ми саети всеки път. Много бързо и добре рпботят момичетата, много благодаря

Обслужването е повече от перфектно! Много ми харесва възможността да си запазя час през сайта или по телефона и по този начин винаги, когато отида имам запазена клетка и момчетата ме очакват!

На 24.03 си запазих час в 20:30 за вътрешно и външно измиване на колата. При пристигане 10 минути по-рано служител ми каза, че ще има забавяне, понеже момчето, което местело колите, изчезнало нанякъде. Ок, разбрахме се след около 50 минути да се върна обратно, за да си взема колата. Отидох след 70 минути и колата не беше готова, та се наложи още 20 минути да изчакам при тях. Като капак на всичко служителя, който е мил стелката на багажника (от тук съм -100лв), по погрешка я бил сложил в друг багажник, а стелките на пасажера и зад него бяха забравели да ги сложат. Служителите ми записаха телефонния номер, ужким да говорят със собственика на автомобила, при когото са сложили моята стелка по погрешка, но 2 седмици по-късно никаква реакция от страна на автомивката, дори не ми се обадиха да ми се извинят. Като извод мога да посоча: бавно и мудно обслужване (отделете си поне час и нещо), невнимание на служителите (проверявайте си колите след техните услуги) и нежеление да поемат отговорност или евентуално да се извинят поне. Съжалявам, но ме изгубихте като клиент. Качеството на услугата им е задоволително.

Вчера около 15ч пристигнах на обекта. Служителите на автомивката ми обясниха, че има два автомобила, които са преди мен. Ако желая могат да измият колата само отвън. Обясниха ми, че ще отнеме 1час. Оставих колата и изчаках в близко заведение. След час като отидох колата още не беше започната! Не поемайте ангажимент, ако не може да го изпълните! Изключително неадекватно отношение! Вместо да се извинят и предложат решение, ми казаха еми много работа имаме". Много скоро

При всяко мое посещение колата ми е идеално почистена отвътре и отвън. При едно от посещенията ми, имаше останало петно от парцал на стъклото отвътре - когато го забелязах при излизане на пътя, се върнах и уведомих. Веднага го почистиха и ми предложиха отстъпка за следващото почистване. Изключително доволна съм от получената услуга!

Доволен съм. Запазих си час, взеха ми колата веднага и я измиха външно за 20 мин. Цената беше 13лв

Няма много смисъл от запазване на час, не се спазва. Времето за измиване е много по-дълго от обявеното