Ивекаауто Автокъща

Един от най-добрите сервизи в гада

Закупихме Фолксваген Голф Плюс от Ивека Ауто на 21.02.2022 за 11500 лева, но колата имаше скрит дефект в двигателя и освен това, Ивека Ауто не пожелаха да ни издадат фактура за цялата сума, тъй като крият данъци. Не препоръчвам да закупувате кола от Ивека Ауто поради появилия се скрит дефект и поради факта, че не издават фактура за пълната сума. Ремонта на двигателя излезна 4800 лева и като отвориха двигателя се видя, че бронята е удряна и е изправяна. Направих пълно обслужване на колата на 25.02.2022 след покупката на 21.02.2022 и след смяната на тяхното маслото започнаха първите проблеми при първото дълго пътуване на 03.03.2022. Лампата на маслото светна още на първите 300 км при това пътуване и се наложи да долеем масло. Започнахме да наблюдаваме колата и колата харчеше от максимума до минимума на щеката за около 500-700км. Забелязахме в последствие, че и много пуши особено когато не е загряла. Цялата кола е обгърната в дим. При второто дълго пътуване в началото на април месец, отново светна лампата на маслото и нямаше никакво останало масло. Очевидно имаше някакъв механичен дефект в двигателя, който не се хваща на компютърната диагностика. След това направихме диагностика в официалния представител на Фолксваген и от там ни препоръчаха смяна на двигателя. При втора консултация с друг сервиз се оказа, че може да е турбото или механичен проблем в двигателя или и двете, и отвори ли се двигателя, ремонтът може да струва от 1200 лева до 3000 - 4000 лева. Уведомихме в този момент Ивека Ауто, но те отказаха да приемат рекламацията и да отстранят скрития дефект, въпреки че закона за защита на потребителите защитава потребителя в този случай при скрит дефект до шест месеца дори и когато търговецът не дава гаранция. След още шест дена светна и лампата на двигателя. В момента търсим компенсация по всички законови начини.

Колата която купих от там е добра, но имам известни забележки и по организацията и други. Но все пак давам добра оценка

Отлично обслужване и голямо качество

О.К.