Зоомагазин Д-р Стефанов - Нечовешки магазин

Посещавам магазина само, защото като цяло съм доволна от веригата! На зареждането не може да се разчита - отивам, за да купя определени неща, които до скоро бяха налични, но в последните два месеца поне половината от стоките липсват. Обяснява ти се как следващата седмица ще са доставени, но отиваш отново и положението е същото. Момичетата се държат неприятно. Непрекъснато си застанал така, че пречиш на някоя служителка да обясни нещо на друг клиент или да си зареди рафтовете точно в този момент. Докато плащаш, слушаш вътрешни разговори, които въобще не те интересуват. Никога не е ясно къде да оставиш тежката кошница, тъй като монетника е залепен и се сърдят, ако я сложиш отгоре...

Накратко ... добре рекламиран магазин с супер лошата политика към клиента. Моят опит с тях е как отидох да купя 1вата храна за кученцето ми така се случи че продавач консултанта ми е подал грешната храна ( на практика едентиучни опаковки с минамална разлика в надписа ) и естествено след като се прибрах вкъщи отворих пакета и видях храната че е по различна от това което съм давал на кучето си до момента ... рабрах грешката си ... от там започват мъките защото въпросната верига магазини реши да не поеме абселютно никаква отговорност по казуса дори едно извинение не поднесе а каза ами вие сте я взели и сте я отворили ... Окей да но аз очаквах да получа това което съм поискал от вас в магазина... просто бих посъветвал хората бъдещите ви клиенти да бъдат много бдителни и да проверяват поне 20 пъти каво им се дава защото отново политиката на магазина е ... ние сме големи и КЛИЕНТА ВИНАГИ Е ГРЕШЕН !!!!

Момичетата са особено неуслужливи и дръпнати. Може да се почакаш доста, за да ти обърнат внимание, но това не означава че ще си свършиш работата

Страхотни са. Уникално обслужване. Винаги имат персонално отношение към мен и съм супер доволен.

Абсолютно некомпетентен персонал. Правя запитване за препарат за кучетапротив кърлежи и бълхи със съдържание на цитронела или друга подобна консистенция, гледат като все едно им задаваш въпрос по атомна физика. Питам за друг подобен препарат, предлагат ми каишка. Никакъв опит за разбиране и уважение към клиентите.

Доставиха ни всичко нужно на следващия ден!

Голямо разнообразие от продукти и дрешки за животните. Наскоро си купихме страхотен дъждобран на много добра цена. Момичета в магазина са страшно отзивчиви и винаги посрещат с усмивки и лакомства нашите космати сладури!

Харесвам служителите и отстъпките с картата за лоялни клиенти.