ОРТОДОНТСКА ПРАКТИКА Д-р Светослава Стефанова

Пълна липса на емпатия и съпричастност.

Съжалявам, че й се доверих. Съгласих се да ми извадят 2 зъба по нейна преценка, което съсипа усмивката ми и направи захапката неудобна. Прекалено натоварена, претупва, на моменти невнимателна и груба с инструментите, кара всички на конвейр.

Искам да кажа едно огромно БЛАГОДАРЯ на д-р Стефанова и целия и екип за прекрасната усмивка, която имам сега! Те наистина знаят какво правят и го правят от сърце. Ако се чудите шини или брекети, с две ръце ви препоръчвам брекети, защото доста се помъчих с носенето на шини при други така наречени ортодонти. При д-р Стефанова за 2 години носене на брекети, спазване на лечението, като носене на хедгер, ластици и каквото трябва, сега имам перфектната усмивка. Препоръчвам с две ръце, като лекар, като човек, като екип- най- добрите!

Най-лошата организация и обслужване, които сме получавали от специалист с такава величина. През месец август 2022 се обадих, за да запиша час за преглед за дъщеря ми и ми посочиха първа възможност за 02.11.2022 в 14:15 часа. На 28.10. детето получава обаждане от кабинета на д-р Стефанова, че се налага преместване на часа от 14:15 на 13:40. След 4 месеца чакане днес 02.11.2022 отиваме и се оказва, че изобщо нямаме час и 4 месеца сме чакали напразно. Предлагат ни да запишат час за след нова година. Пълен абсурд. Смятам, че това е достатъчно ,за да разберете за какво безхаберие иде реч...

Изключително недоволна съм от др Стефанова. Грубо, арогантно, алчно поведение. Лошо отношение към детето ми. Не я препоръчвам на никой!

Страхотен професионалист и човек. Винаги получавам много добро отношение както от доктор Стефанова, така и от целия екип.А резултатът за зъбите ми е повече от перфектен!

Изключително съм разочарована от д-р Стефанова. Алчна, с изключително високо самочувствие без реално покритие. Бях нейна пациентка в продължение на 2 години и не бих я препоръчала на никого. Винаги ме претупваше (в различните кабинети работеше едновременно и с други пациенти). Говореше само за пари, като това е единственото, което я интересуваше.

Двойни стандарти, неприятно отношение, алчност и липса на професионализъм. Отношението, което получих от д-р Стефанова, както и нейната асистентка Роси и рецепционистката беше абсолютно неадекватно и недопустимо. Причината беше, че попитах в пълното си право защо цената на прозрачните брекети, които носих два месеца, изведнъж стана двойна накрая на лечението. Платих пълната сума от 600лв за цялото лечение, цената обявена в началото. В последния ден, след като вече ми бяха свалени алайнерите, рецепционистката ми подшушна на ухо преди да си тръгна, че дължа още 480лв за лепило. Успях най-накрая да говоря с така заетата д-р Стефанова, която дори не си направи труда да ми даде някакви направления за по-нататъшна грижа и поддръжка. Реакцията беше емоционална и груба, далеч от тази, която се очаква от вискообразован и себеуважаващ се професионалист. Също стана ясно от разговор с асистентката, че за другите пациенти цената на ретейнерите беше включена в лечението, а за мен явно не, защото живея и работя в Англия и явно мога да си го позволя. Д-р Стефанова ще се опита да изтърмъчи колкото е възможно от вас, а и нейното мнение е факт, а вашето - не важи. Помислете преди да посетите, има голям избор от добри ортодонти във Варна.

Д-р Стефанова е прекрасен специалист, изключителен професионалист и много талантлив човек! Виждала съм нейната работа, показвани са ми случаи, в които в първия момент си казваш какво е това и след лечението, не можеш да повярваш, че това чудо има оправия. По повод негативните коментари - да много ме болеше, не са ме галили с перце, самите процедури са болезнени и никой не е очаквал да си като на СПА процедура!! Имало е доста случай, в които съм излизала разплакана от болка, но това им е работата, все едно да очаквате хирургична операция и да не ви боли. Часовете се записват с месеци напред това е положението! За консултация също се чака, много са заети, което говори колко много пациенти и хора посещават клиниката. За това се иска търпение. И да скъпо е но си заслужава абсолютно всеки един лев, който съм дала, защото резултатът е не само красива усмивка и естетичен прогрес, а здраве за зъбите!! Благодарна съм Ви и винаги ще Ви препоръчвам, докато практикувате! Бъдете здрави!

Професионализъм, добро отношение ,високо и прецизно качество на работата! За целия период на лечението си (3г. и половина ) получих прекрасна усмивка ,много подкрепа и разбиране . А ми се е налагало доста да променям часовете си. Страхотен екип ! Препоръчвам!