Банка ДСК

Не бих препоръчала този клон. След като ми беше най-удобно там да получа новата си карта промених клона на получаване, но за малко да остана без карта. Милата служителка на име Милена Константинова на бързо провери картите сложени до нея и за нея това беше достатъчно да ми върне, че картата ми не е пристигнала. След задаване на въпроса аз какво правя на 1ви януари без карта след като пише, че картата трябва да е в този клон вече, тя реши все пак да отиде и да провери останалите писма с карти. Разбира се оказа се, че е пристигнала, но се радвам, че я насърчих леко да потърси, защото щях да си остана без карта. А и като я питах сигурна ли е, че картата я няма там беше готова да ми даде писмата с картите на хората да си проверя сама. Как ли изтичат лични данни, хмм?

Безкрайно чакане, бавно, некомпетентно и безрезултатно обслужване. Не препоръчвам тази така наречена банка - абсурд.

Не съм сигурна дали някой въобще обръща внимание на тези ревюта, но днес имах изключително неприятно преживяване" в този обект. Работя в мола и винаги посещавам този клон

На касата от скоро има младо момиче, което два пъти ме подвежда с невярна информация. Ако и се бях доверил, щях да бъда ощетен финансово. Момичето е и много нелюбезно. По-добре, ако не знаят нещо служителите, да не подвеждат клиентите на банката. Не знам как се наемат млади служители, без да са елементарно обучени.

Втори пореден ден чакам над 45 минути за безкасови операции". Не е адекватно двама души да обслужват човекопоток на голям търговски център като the Mall. Като попиташ колко човека остават преди теб

На банкомата почти винаги не работи услугата за вкарване на пари. Защо въобще го има този банкомат, като винаги се налага на каса да правиш вноската и да чакаш поне 30мин…

Изключително бавно обслужване. Дойдох за издаване на европейска здравна карта. Над 30 минути чакане за да ме повикат на грешното гише - системата им била объркана... След това още 40 минути чакане за правилното гише... За близо час и половина прекарани в клона, всяко гише обслужи по 1 човек! Скандално бавни! Изобщо не разбирам как функционират, с производителност 6-7 клиента за гише на ден.Супер много съжалявам, че няма опция за заявяване онлайн или на друго място за ЕЗОК!

Противно на традиционното лошо и бавно обслужване по клоновете на тази банка, тук получих добро отношение, внимание и бързо решение на доста странен случай с моя сметка. Бяха отворени 2 каси и 1 от гишетата, но 10-12 човека преди мен минаха доста бързо, за около 10тина минути.