BusExpress BG EOOD

Купих си билет онлайн, който в офиса на превозвача не успяха да издадат, защото не фигурирал в системата. Свъзраха се с мен при първа възможност и очаквам да възстановят сумата. Неприятна грешка, но реагираха по най-добрия начин.

Разписанията в сайта са неверни. На предишния ден гледах разписание относно автобус Долна баня - София и часът беше 15:00. Днес не стига,че ми показваше,че рейсът го няма, пък и той дойде и се оказа, че е бил в 15:30. Моля, бъдете по-актуални с информацията!

Здравейте, предупреждавам Ви, сайтът няма телефонни номера за контакт и не отговарят на имейлите. Исках да си сменя часа за тръгване и написах на показаното място имейл, но нито ми върнаха отговор, нито ми позволиха да се кача на автобуса. Намирам се в Лозенец и искам да пътувам до Бургас. При заплащане на билета ми изпратиха еднопосочен имейл, че трябва да принтирам PDF файла на електронния билет, а след час преди тръгването разбрах, че никъде в Лозенец няма нито копирен център, нито книжарница. Липса на всякаква комуникация с транспортната компания.

Доволна съм, отново бих използвала сайта и бих препоръчала по няколко причини:- Купих билет за майка ми. Aвтоматично изчисли отстъпка 4 лв за пенсионер, а в сайта на превозвача не го правят. Това ме изкефи!- Хареса ми, че можеш да добавиш билета в wallet-a, защото майка ми е възрастна и е трудна с техниките, но има wallet на телефина и така лесно й вкарах билета и двете сме спокойни. През сайта на превозвача трябваше да търся къде да го разпечатвам от мейла и т.н. загуба на време.- Има ясно описана cancellation policy, което ми дава сигурност и ме обърна веднага към тях, тъй като имам лош опит директно с Биомет - те не вдигаха телефоните си и не връщат на мейли 4 дни и се наложи майка ми да загуби билета си, вместо да го промени със следваща датa, което е в правата ни.- Не на последно място, сайта за мен изглежда чисто и подредено и ми е спокоен за очите, за човек който работи на компютър ми е важно да не ме натоварва и да мога лесно и бързо да купя за каквото съм влязла.Не ми хареса само, че не е упомената средната врата на автобуса при избора на места на схемата и това малко променя местата с тези на превозвача, но се ориентирах и пак взех мястото, който майка ми искаше.

На 27ми декември закупих билет, или поне си мислих, че съм купил, след като сайтът им така е направен, че не можеш да избереш същия ден и автоматично се сменя за следващия, но уведомление в сайта няма. На гарата установихме това недоразумение след като не ни качиха на автобуса и трябваше да си купим нов билет от касата. Поискахме да анулираме билета, но не ни върнаха парите, защото политика на фирмата е да не връща парите. А това, че сатът им е изработен по измамен и подвеждащ начин е без значение. Поредните нагли измекяри!

Защо често сайта ви блокира и не се отваря, човек разчита на вас,а не може да си купи билет?

Резервацията през този сайт дава възможност за анулиране с почти пълно възстановяване на сумата за билетите, което е изключително удобно!

Купеният онлайн билет не беше отразен в системата и се наложи да платя за нов. Представител на фирмата се свърза с мен в първите часове на последвалия неприятната ситуация работен ден и пое ангажимент сумата да бъде възстановена.

Закупих 3 билета по погрешка след изпращ ането на 1 е Майл получих отговор от компанията за 10 минути . Изпратих необходимата информация и след още 30 минути парите ми бяха въстановени .Много благодаря на Ангел Герджиков.Така се прави бизнес благодаря още един път.Пожелавам успех

Стана бързо и лесно. Плащане през ePay и кредитна карта без регистрация и без допълнителни такси. София - Варна: 28 лева :)