VIVACOM

Избягвайте контакт с служителката (очевидно е управител на офиса) винаги е неразположена и няма желание да работи. Какъв е този работодател, че я търпи?

С голяма благодарност към екипа на офиса на ул. М. Луиза" и по-специално към пом. управител Георги Томов по повод вежливото и коректно отношение при извършване на клиентски услуги. Впечатлена съм от професионализма и човечността на този служител при комуникация с потребителите

Добър ден на всички бъдещи клиенти на Виваком, особено тези, които живеят извън страната и в частност на острова (Великобритания) не си взимайте какъвто и да е продукт свързан с тв от Виваком. След като бе сключен договор след доста обширен разговор с обслужващите ми бе обяснено, че няма проблем да гледам тв в Англия, докато не реших да я пусна. Преди седмица се прибрах от България с два приемника и онлайн регистрация на апликацията от Виваком. В последствие стана ясно, че Виваком не обслужва държави извън ЕС. Това хубаво, но след като пожелах да прекратя договора поради несъответствие с предлаганите услуги, излезе, че дори и законите не зачитат. Там е ясно написано какво, трябва да направи всеки търговец според закона за охрана на потребителите. Написах им мейл-жалба със цитат на параграфа и алинеята от закона. Все още няма отговор, което не ме учудва, по-лошото е, че дори и собствените си грешки не признават.

Бързо и любезно обслужване, страхотен екип!

Доволен съм досега, затова не съм сменял доставчика.

Сравнително любезни служители, но беше необходимо да изчакам половин час за да бъда обслужен. Умопомрачително!

До сега не съм бил клиент на Виваком и в момента в който реших да стана започнаха разочарованията. Първо, разбира се се опитаха да ми набутат и другите си услуги без да съм ги питал за това което е супер досадно. Второ въпреки обявените цени на услугите им като попълвах документите ми казаха че някви колеги искали да платя 30 лева!? Да платя за нещо което още не ми е предоставено! Така и не ми обясниха за какво са тези 30 лева! После ми казаха че първата ми сметка ще е по голяма заради нещо си там, което разбира се че също не е обявено явно никъде!!! Ако имате избор избягвайте този оператор. Аз във случая избирах по малкото зло.

Явно телефона има нужда от редакция.032260384 никой не отговаря цял ден.

От 5 години посещавам този офис и винаги са на ниво.

Служителите в офиса са супер, но вие като оператор сте кръгла нула! Радвам се, че се отървах от Вас!