Верига магазини ЗОРА София Sky City

Магазинът е малък. Има всякакъв вид техника, но разнообразието от модели не е голямо. Персоналът си върши добре работата, като се има предвид, че са 4-5 служителя.

Изключително нелюбезни! Донесох уред развалил се 2 месеца след закупуването му и не стига, че не го поправиха ами го върнаха още по-развален. Един господин отговарящ за рекламациите се опита да ме убеди, че аз съм доразвалила уреда, беше груб и агресивен. Срамно е че наемат и толерират такива хора да отговарят за рекламациите!

Благодаря на целия екип за професионалното и учтиво отношение към нас! Прахосмукачката оправда очакванията ми!

Служителите са приветливи, при нужда от съдействие са на твое разположение.Отново ще посетя магазин Зора!

Благодарен съм на екипа на магазина, и най-вече на Данаил Костов за професионалното отношение, благодаря Дани!

Магазина е добре зареден.Липсва му индивидуален облик поради факта,че е на втори етаж и много от живущите в района не знаят,че го има в търговския център!

Ремонт на покриви Изграждане на навесш и беседки

Този център ни харесва, заради квалифицирания персонал, който работи там. Предишния път ни спечелиха с покупка на хладилник, а сега със закупуване на лаптоп. Със благодарност сме към Данаил Костов за забележителния му професионализъм и невероятното настроение с което работи. Успя да ни убеди в качеството на предлагания продукт. Пожелаваме му много успехи в професионален и личен план!

Миналата седмица поисках да си взема телевизор и отидох във Верига магазини ЗОРА, където ме обслужи добре някакъв младеж и след доста въпроси от моя страна ме насочи към модел. Оказа се, че го няма в нито 1 от 9 техни магазина в София (имаха мостри) и се наложи да го поръчат от Стара Загора. Платих си го, похвалих момчето, което ми го е продало, като преди това го попитах дали ще вземе някакъв бонус, ако го взема от него, а не от друг магазин и след утвърдително кимине го послушах. Казаха, че в четвъртък (днес) ще е тук и ще ми се обадят. Е, звъннаха ми да ми кажат, че има проблем с доставката и понеже имало много стока за Черен петък нямало място за моя телевизор в камиона, та можело ли да изчакам до вторник. Казах, че няма да чакам и си го искам днес, както сме се разбрали. Поискаха да проверят какво може да се направи. Провериха и се оказа, че най-рано в понеделник може. Пожелах да говоря с мениджъра и тя тръгна да ми обяснява как имали 1 тир, който доставял и той бил закъснял, та разтоварването щяло да стане другата седмица и нямало какво да се направи. По нейни думи колегата ѝ се объркал и не искал да каже каквото казал.Ние сме държавата на лошото клиентско обслужване и затова постоянно сме в някакви пререкания по гишета/телефони/фейсбуци и прочее. Не се научиха смотаните хора в тези компании да си установят нормален (не висок) стандарт за обслужване на клиенти. Не да ми казват устройва ли ви да си го вземете във вторник?"

Магазина който посетих в Скай Сити мол нямаше кой да ме обслужи, а само исках да си купя три климатика при положение, че на право щях да кажа и кои точно, но уви имаше само един служител, който дори и не отвърна на поздрава ми, тъй като беше вглабен в обяснения на една клиентка, която се чудеше какъв климатик може би да си вземе. След няколко минути и двамата се изнесоха към изхода без даже служителя поне да ме попита какво желая или поне да ми каже да изчакам, все едно не бях там ...