Хотел Еленски Ритон

Избягвайте на всяка цена!!! Пълна пародия, арогантен персонал, загуба на време и нерви.. семейната почивка стана отлична от момента, в който напуснахме хотела.Преди да резервирам хотела, се свързах с тях, за да се уверя, че условията посочени в Booking, съответстват с истината. Условията, важни за мен и семейството ми, бяха хотелът да предлага работещ спа център с басейн; включена закуска; реторант, сервиращ вечеря. Дамата по телефона, доста неучтива и обрана в изказа, ни увери, че предлагат всичко това.След близо 3часа път в хотела бяхме “посрещнати” от празна рецепция, а след още 10мин чакане - и от доста невъзпитана жена, която се оказа управителката Ани Стоянова.Спа центърът, мръсен и неизползван вероятно от доста време, беше с паяжини и паяци по тях (искрено съжалявам, че не го снимах….) и видимо без вътрешен басейн. На въпросът ми: Kак да стигна до него?"Ани ме насочи към вътрешната градина на хотела

Нелюбезен персонал, изключително негостоприемни. Много мръсно и неподдържано, прашно и с мръсни чаршафи. Не поддържан басейн, с мръсна и мътна вода с наличието на жаби. Нямаше хигиенни принадлежности в санитарния възел. Храната беше ужасна и не годна за консумиране. Не бихме се върнали никога!!!

Избягвайте хотела, изключително нелюбезен персонал, храната е покритителна и приборите бяха мръсни. А в басейна има жаби и е много студена водата. В стаите е много мръсно и душа в банята беше развален. Кърпите в банята бяха мръсни, а сапуните миришеха ужасно. Первазът падна върху ръката на приятелката ми. Всичко е изключително старо и зле поддържано и хотелът е под всякаква критика!

Не любезен персонал, мръсни стаи. Изключително мръсен басейн.Излъгаха, че закритият басейн и т.нар. СПА център работят.Стаите са изключително мръсни, сякаш никога не са почиствани, баните също.Персоналът е не отзивчив, не любезен, жената която се занимава с резервациите - нагла.Отношението към гостите е....меко казано отвратително. Отиваш, изсипваш куп пари, а се държат с теб сякаш си в личният им хол и си им изял вечерята.Дете се подхлъзна на не събрана от персонала вода пред ресторанта, а те се изсмяха гласно и въобще не помогнаха на детето.Кучета се разхождат навсякъде и опикават целия хотел.Избягвайте посещение. Почивката е мизерен кошмар.Не препоръчвам.

Не сме никак доволни от хотела по точно на вятара пари нито чаршафи сменят нито климатик кучета къпят в басейна кошчета не сменят няма никаква хигиена и условия за деца НЕ СИ ДАВАЙТЕ ПАРИТЕ НА ПРАЗНО!!!!

Сауната не работеш,парната баня не работеше,водата на душовете на басейна беше студена/около 1 гр/,на няколко места в басейна и сградата имаше висящи кабели,за 3 дни не почистиха стаите нито веднъж,към платената закуска не предлагат кафе/трябва да си го купиш по 2 лв.за чашка,ако пристигате в петък- може да се наложи да почакате до 14.30-15 часа докато дойдат да отключат,чакахме 2-3 часа да оправят легло за детето/въпреки,че беше заявено/Носете си сапун,шампоан и т.н.защото бяха дали 2 микроскопични сапунчета за 3 ма души за 2 дни.без повторно зареждане.Наложи се и тоалетна хартия да поискам/просто няма магазини наблизо/С две думи-там НЯМА да отида пак.

Крайно разочароващо изживяване с този хотел.ИЗКЛЮЧИТЕЛНО НЕ ЛЮБЕЗЕН ПЕРСОНАЛ!В последният момент преди да тръгнем към хотела ни казаха, че няма да може да предоставят услугите който сме запазили с отговор: АМИ АКО ИМА ИМА, АКО ЛИ НЕ НЯМА!НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ЗА СЕМЕЙСТВА ! НЕ СИ ГУБЕТЕ ВРЕМЕТО И ЕНЕРГИЯТА С ТОВА МЯСТО !

Занемарена и не поддържана база. Малки порции и грубо отношение от управителката която е и барман и сервитьор и рецепционист. Няма интернет и кабелната постоянно прекъсва и за капак пияници които пред очите ми нападнаха и ритаха гости на хотела и извикахме полиция. Ужасно място.

Некоректен хотелиер!Измамници в цените!Ужасна хигиена. Мръсна баня. Непочистено под леглата. Леглото беше подпряно с касетки.Негостоприемна и нагла управителка.Няма избор за закуска - пържени филии при нощувка 70 лв.Не си заслужава! Не препоръчвам!

Обслужването беше изключително зле! Персонала беше изключително груб и нелюбезен!Заплашиха ни да ни заключат по стаите вечерта!Храната беше студена и не добре сготвена! Беше солена и сурова! Басейна беше мръсен и мътен! Имаше жаби, а водата беше студена! Не ни дадоха ключове за стаите казаха че ще ги изгубим! Леглата бяха мръсни и с прах по тях! Кърпите бяха мръсни и скъсани! Не бих повторила!