Европът - 2000 АД

За нормални клиенти:1. не си дигат телефона звънях им 7 пъти , дори не връщат обаждане .2 . Поръчах си телевизор от емаг 65 инча , и очаквах да ми бъде доставен днес така като крайният срок е днес. предвидил съм си времето и съм взел почивен ден от работа да мога да помогна на куриера да го носим 2мата. Лелката с която говорих ми казва ама той няма да е доставен днес понеже е обемист. Вика ми за утре ама той утре няма да стане по-малък ..... Остави това ами поръчах и храна за кучето един чувал 15кг и него го няма явно и той е обемист. Незнам дали карат леки коли с малки багажници или КАМИОНИ ?3. Значи тези са Оле-Майко тази фирма сефте я чувам камо ли да работя с тях и да им имам доверие с моята стока за да стигне до клиентите ми...Надявам се този коментар да се прочете от хората които смятат да ползват тази псевдо-куриерска фирма и да си преценят добре всички тези отзиви и оценки които виждате останали от другите хора са с причина !За Бизнес Клиенти:Като потенциален клиент на Европът - 2000 АД, силно препоръчвам да се държите подалече от тази фирма, тъй като моят опит с тях беше изключително негативен. Освен че не успях да ги докарая до телефона след 7 опита за обаждане, поръчах си телевизор от ЕМАГ с очакване да го получа днес, но Европът - 2000 АД не успяха да ми доставят поръчката ми, твърдейки, че тя е обемиста". Да поръчаш нещо и да го очакваш ден след ден

Без думи! Никога не пращайте пратки с тази агенция! След обещания, че пратката ще пристигне до 7 работни дни в чужбина, една седмица по-късно, пратката ми се оказва в София при непознат човек. Разбирам, че сега трябвало да изчакам колета първо да бъде върнат при мен и отново да го пусна, което ще отнеме допълнителни 10 дни! Не използвайте услугите им!!!

Очаквах важна пратка от Емаг, която трябваше да ми доставят според известието от Европът на 23-ти май 2022г. По обяд опитах да се свържа с куриера няколко пъти- БЕЗУСПЕШНО, за да се срещнем и да си я взема, тъй като трябваше да пътувам извън града. След няколко часа ми е звънял, но съм нямал обхват. В края на работният ден пак му звъннах, за да питам какво става с пратката, тъй като все още не е доставена, а цял следобед оставих човек да я чака на адреса. Отговорът беше, че не е ходил защото не съм си вдигнал телефона. И така важната ми пратка е някъде по складовете им, а 24- ти май е почивен ден и не знам въобще кога ще ми я доставят. Та за първи път не ми се доставя пратка в указаният от Емаг и КУРИЕРА ден- ПЪЛНА ТРАГЕДИЯ в обслужването. И една звезда им е много.

За определени квартали във Варна разнасят и събират поръчки само веднъж седмично. Спрямо другите спедиторски фирми въобще не са конкурентноспособни.

Ако можеше да дам 0 звезди, щях! Некоректни, никаква комуникация! Никой не те уведомява кога ще си получиш пратката. Цял ден чаках след като ми казаха от магазина за деня на доставката, бях си ангажирала и хора да пренесат обемната пратка. Не си вдигат телефоните от фирмата, дори са и изключени. Никой не се обажда да ти каже кога ще ти доставят пратката. В 17 часа през магазина се свързах с т.нар. куриер, който ми каза, че до 15:30 разнасяли и ще си получа пратката друг ден! Отново никой не ме уведоми за това, а аз трябваше да ги издирвам! Отново без конкретен час или диапазон на доставка. Куриерите се държаха непрофесионално, дори ми се смяха по телефона! Бизнес така в България НЕ се прави!

Разиграват хората от единия край на града до другия край да си взимат пратката а нея я няма

Доставят хладилници в легнало положение, и казват че това е нормално. Половината стоки пристигат с транспортни дефекти. Ако ви предлагат доставка с тях, ползвайте други спедитори.

Отвратително обслужване. Ако не си вдигнеш телефонът веднага като ти звъни куриерът, автоматично ти се подминава адресът и остава за следващия ден, а е общоприето да ти се обадят 15 мин преди това дали си на адреса за доставка. Грубо и пренебрежително отношение в моя случай в частност от куриер с имена Огнян Петков.

Няма други такива...Не знам дали проблема е в работниците или в организацията,но обслужването и комуникацията с тях е трагедия..Куриер с 3-4 пратки ,не може да каже ориентировъчен час на доставка,след като ми остави пратката,щеше да тръгне на отворени врати и да изгуби останалите си пратки

Не ползвайте, куриерчето Антон Попов за Варна си позволява да заплашва и да обижда клиенти по телефона понеже не може да открие адресите.