Ибис Летище София

За втори път отсядаме в този хотел и този път останахме разочаровани с приятелят ми, който е от Испания, едва ли ще отседнем отново там. Още като пристигнахме госпожата, която беше на рецепция на име Мая ни направи лошото впечатление, че даже не ни поздрави, а направо ни каза, че checkin се прави в 15:00 ч.и ни го повтори няколко пъти, а беше 14ч , без да ни каже добър ден"

Много слабо обслужване и непекъснато става все по-зле и по-зле! Разбирам хората, които търсят сигурност, да са близо до летището в случай на екстремна ситуация, безплатния трансфер до летището, но по-разумно е да се търси дори по-далечен хотел с такси. Качеството в Ibis Sofia е изключително ниско и изключително скъпо. Не си заслужава.ПП. Връх на арогантността им беше, когато влязох вечерта в банята и установих, че няма течен сапун/шампоан в тубичката. Оплаках се на рецепцията, но ми казаха, че не могат да ми помогнат и ако още недоволствам, ще повика охраната. Поисках да говоря с управителя, заявиха ми, че ще мога до го срещна сутринта след 9:00ч. На сутринта рецепционистката беше друга, управителката не идвала в неделя и дори била в командировка. Всичко това се случи 20 срещу 21 май 2023.

На удобно място. Безплатен превоз от и до летището но дебелият шофьор дори не помогна с качването на багажа, стоя си на хладно в буса. Когато го споменах ми се изрепчи дали не искам да ми затвори и вратата на самолета. Малки стаи, всичко нужно за нощувка докато чакаш полета си но са мръсни.Неопитен персонал, един човек обслужва и рецепция и бар, и не е наясно какво да прави. Някаква Мая ме посрещна сутринта на рецепцията, гледаше като натровена, никакви обноски. Рецепцията е претруфена с украси, през които трябва да се пресягаш за да платиш. Нямаше налични пари за ресто, сериозно ли?Плюсове: Тихи стаи, Веган сапун и шампоан, бърз интернет, денонощен бар.Минусът е хигиената. За 170лв самостоятелна стая на вечер очаквах мъничко повече. Без косми по хавлиите и спалното бельо, без паяци, събудих се нахапана на десет места. Тоалетната не беше измита, имаше мухъл в душ кабината. Черни ключове на лампите, мазни пръсти по прозореца и петна по стените.На лукс не държа, но с чистотата компромиси не правя. Резервирах по необходимост, не по избор. Няма да повторя. Отношение като в селска кръчма.

Хотелът е много добър персоналът е професионален изпълни всичките ми нужди взеха ме от летището шофьорът беше много любезен на рецепцията също сутринта ме посрещнаха с закуска пакет приготвен за мен закараха ме до летището и всичко беше супер стаята беше много чиста и уютна нямам никакви забележки

Използвахме само паркинга за да си оставим колата, докато ни нямаше. Оказа се една гола ливада. Близо до летището, онлайн резервации и плащане, удобно, но организация за прибирането ни от аерогарата - нула.

Чудесен хотел , стаята ми беше чудесна, много тиха и спокойна. Приветлив и усмихнат персонал.

Абсолютно неадекватно и некоректно отношение. Управителят явно играе роля само да отговаря тук на положителните отзиви, а не да обърне внимание на възникнали казуси в хотела.Цяла седмица чакам обратна връзка и накрая нищо.

Рецепциониста Марио много добре се погрижи за отсядането ми в хотела, много мил, дружелюбен и усмихнат служител, много рядко се срещат млади и усмихнати хора вече и то нощни смени също така се погрижи да си прекарам и добре на бара

Абсолютно недопустимо поведение на служителката на рецепция - Мая. Все едно съм я задължител аз да е там. Груба,арогантна,нелюбезна е малко като определение. Подхожда на служителка ня квартална бакалия, не и на хотел с цена 90 евро на вечер.Момчето от бара направи и невъзможното да покрие първото ни ужасно впечатление.Вкусна храна и чисти стаи.