Областна дирекция на МВР - Русе

Прекалено много се чака за подмяна на документи. 5 часа загубих.Поне хората са любезни...

Джандари

Днес отидох да си подам документи за задграничен паспорт. От 3 работещи гишета имаше клиент само на едното. След като почаках 10 мин. Най-накрая от първото гише поканиха някой който чака за подаване. След като отидох до там ме попитаха дали съм със записан час. Подадоха ми листче с тел.номер да се обадя и да си запиша час. След като се обадих ми казаха че имат свободен час след 3 дни. Можело да отида в кв. Дружба ако искам. Там имало час за по рано. След като казах на служителката че съм пред гишетата и няма никой друг да чака ми отговори че имало отказан час за 16 часа и ме записа. Нямам идея кой е измислил тази простотия но тя не е в услуга на клиента. За половин час докато бях там са обслужени трима клиента от 4 гишета. Браво така се точат пари от бюджета.