M Car Sofia

Имах час за сервиз. Смяна на масло и ГТП. Часа запазих през системата им, която изисква VIN, който си показва, че колата е внос от Канада. Чак като пристигнах на място, приемчикът ми каза, че с американски коли не могат да се справят и от месец насам имат забрана да ги пипат дори за масло. Иначе, всичко лъскаво и прочее, просто изглежда нямат специалисти. Явно не си преглеждат и заявките, тъй като неудобството можеше да бъде спестено ако ми се бяха обадили предварително, за да ми го съобщят.

Професионално и бързо обслужване. 5 звезди от мен !!!

Бързо и Любезно Обслужване!Както Винаги г-н Симеон Анев е Ясен и Точен в обясненията за ремонта на автомобила.Благодаря Ви!

Изключително несериозно отношение към даден проблем по автомобил закупен от този сервиз. Приятно разсеяно поведение от страна на служителите. Не съм доволна съжалявам.

Най-лошият официален БМВ сервиз, в който съм стъпвал. Имам абсурдни истории с абсолютно всеки един от приемчиците, като например да ме заключат в гаража и да чакам 10 минути някой да дойде да ми отвори, да ми се карат защо снимам собствената си кола, казват ми, че дадена услуга ще ми струва определена цена и после плащам различна сума, не ми показват къде ми е паркирана колата и доста други подобни. Не съм механик и не мога да дам професионална оценка за работата в сервиза, но е факт (който мога да докажа с разписки), че 2 пъти съм давал колата на реглаж и са ми я връщали с по-голямо отклонение от това с което съм я оставил. Посещавал съм сервиза над 5 пъти за различни услуги в рамките на около 2 години и всеки път оставам все по-недоволен. Силно препоръчвам да изберете друг сервиз!

Чисто, приятно място с много-много симпатични коли :)

Премиум дилърство на BMW, MINI и Rolls Royce Service. Премиум модели и удобна локация.

5 звезди заради колите, не за друго. Обслужването куца отиваш там ще поръчваш кола за 80000 € и на информация ти казват да изчакаш за свободен дилър

На 17.10. (понеделник) имах уговорен час с г-жа Славова за тест драйв на 3-та серия BMW в M Car Sofia (Paradise Center). Допълнително се обадих да потвърдя часа си, защото предният път беше станало объркване и г-жа Славова ми потвърди, че всичко е точно. Двамата с годеницата ми освободихме деня си, не беше лесно, защото беше работен ден, но направихме всичко възможно да отидем. При пристигане в шоурума от информация ме уведомиха, че такъв час няма в системата. Допълнително се оказа, че конкретната кола за тест драйв я няма също, защото техен служител я кара. Тоест аз отивам за потвърден час, който всъщност не съществувал и за кола, която я няма в този момент... Станал свидетел на тази ситуация, друг техен представител Сезен реши да ме приеме и да направим примерна конфигурация на автомобила. Междувременно успях да се свържа с г-жа Славова, докато все още бях в шоурума, а тя съвсем спокойно ми каза, че колата я няма, без извинение, без обяснение. Единствено ме попита дали идвам отдалеч, което беше абсолютно несвързано със ситуацията. Малко по-късно се уговорихме със Сезен да направя тест драйв в събота с допълнителната уговорка да се чуем в петък (21.10) за потвърждение за час. Обадих му се в сряда да попитам за час, той настоя да се уговорим в петък и обеща, че щял да звънне. В петък аз нямах никакво обаждане от негова страна, а едва в събота около 14ч. Тоест от мен се очаква аз да нямам никакви ангажименти и да съм постоянно на тяхно разположение. Изключително бесен от цялата ситуация, се свързах с мениждъра и тя обеща, че ще обсъди случилото се с екипа и ще поиска обяснение.Обслужването на M Car Sofia е под всякаква критика и крайно недопустимо за представители на BMW. Категорично ме изгубиха като техен клиент.

Какво да кажа ☺-още съм малък" да пазарувам оттук...Иначе всичко е по много-и площта на изложбения комплекс