Семеен хотел “Хебър”

Обслужването в ресторанта е под всякаква критика! Мръсни покривки, чакахме над 30 мин да ни донесат храна от обедното меню. Храната беше студена!Сервираха на детето ми питка, която имаше кристали лед в средата. Обслужването , не отговаря на четиризвезден хотел, за разлика от цените! Не препоръчвам!

Стаите са чисти и поддържани, но няма душ кабина и цялата баня става мокра.Има тераса и гледката е хубава - към язовира/гората.До тук всичко е хубаво, но…Нямаше интернет в стаята.Спа центъра (сауната и парната баня) работят само когато им кажеш да ги пуснат и следователно се чака близко час докато загреят напълно.В началото, когато пристигнахме казаха, че няма вечерен час за спа центъра, но една вечер в 18:30 искахме да ползваме услугите им и се оказа, че работят само до 19:00 и след дълъг ‘разговор’ успяхме да използваме сауната.Води се, че има фитнес, но реално има само един уред - гладиатор.Пише, че има масажи, но реално няма конкретна стая за масаж, а е просто в една голяма стая, където се намира сауна, парна баня и ‘фитнес’.Ресторантът е потрес, обслужването също!В началото закуската беше от меню, защото нямаше достатъчно хора, а след това премина към блок маса с буквално 3 неща на масата. Доста оскъдна ‘закуска’.Обслужването е доста некомпетентно и грубо.Единственото нещо, което спасява хотела е локацията - точно на язовира.Не си струват парите за това, което се предлага.

Много любезно обслужване, вкусна храна и страхотна гледка към язовира.

Гледката е страхотна много е красиво.Стаите бяха мръсни, персонала неадекватен и нацупен.Нямаше джетове както е обевено,Трудно човек може да си почине на обяд градинаря косеше и пренасяха някакви дърва и за капак последната вечер имаше ужасно силна музика до 2 през ноща на която нямаше как да се спи.

Прекрасно място на брега на язовира с излъчване за лукс...Реализация на разнообразни идеи за удовлетворяване на различни вкусове: сепарета, кътчета, беседки, люлки... вътре и отвън, под навеси, под чадъри...Много чисто, вкл. сервизните помещения. Заредено е с консумативи.Красив изглед към язовир Батак" и планината.Има шезлонги за плаж

В ресторанта сядаш и трохи по масата, а дори нямаше много клиенти. Сервираха зеленчуци полуфабрикати недопечени, буквално не ставаха за ядене. Даже не ми побира акъла как може съзнателно някой да сервира такова нещо. Платихме си ги обаче. В стаите wifi нямаше, трябваше в рецепцията да се свърши работа. Нямаше смяна на чаршафи. Един фитнес уред там колкото да пише по сайтовете, че има такива екстри. Като цяло селяндурска работа, който се върже.

Хотелът беше прилично добър, но спа центъра беше доста малък и дори джакузито не работеше. Трябва да обърнат внимание и на това че няма къде да спират всички гости на хотела. Навсякъде пише, че хотелът е 4 звезди, а реално е 3. Откъм чистота хотелът е много чист, стаите са хубави и баните също, имаше страхотна гледка към язовир Батак.

За предоставените си 4 звезди, не отговарят! Не знам по какъв критерии се дават звездите но за съжаление не заслужават 4 звезди. В неделя в 18:00 готвач няма, десерти също. Резервацията ни беше за двойна стая с единично голямо легло с вана... Резултата двойна стая с две единични легла без вана. Кухнята доста често забравя съставките на салатите, олиото в оливерниците е изключително старо, няма пепелници на терасите. Като компенсация получавате доста тихо и спокойно място. Паркинга е доста ограничен и не може да хване капацитете на посетителите, дограмата е в изключително лошо състояние, отваря се на всички страни, което не е добре явно са спестили част от пантите по нея. Относно ресторанта сервитьори са усмихнати и вежливи, разбира се те трябва да се обясняват за не работещата кухня и за нещата които готвача/готвачите забравят.Рецепцията може да я определим единствено като добра, разбира се на ниво.Ще се замисля за следващия път дали искам да посетя това място.

Базата на хотела е добра.Стаите са широки и повечето имат изглед към язовира. Ресторантчето е приятно отново с хубава гледка и пространство.Забележката ми е към чистотата- личеше си , че не беше почистено както трябва.Не разчитайте на обилна и вкусна закуска, задължително ще ви се наложи да поръчате нещо.Персоналът иначе е отзивчив.

Хубав хотел на брега на язовир Батак, близо до стената на язовира и недалеч от самия град Батак. Разположен е сред вековна борова гора, тишина и спокойствие, от терасата на стаята през дърветата се вижда водната повърхност. Стаите са чисти, добре обзаведени, банята е чиста. Бяхме за една нощувка в края на септември и имаше отопление. Не сме ползвали спа центъра. Храната в ресторанта е вкусна, ние бяхме с платена вечеря, не мога да коментирам цените. Закуската е на блок маса.