Пулс фитнес и спа Арена

Вие сте късметлии че виждате в цялото си превъзходство Васко комплексара, той е много доволен, че работите за него!

Изключително груб и недружелюбен персонал на рецепцията, измамни реклами , че има намаление за студенти с isic карта

Отскоро посещавам фитнеса и съм доволна, близо ми е до вкъщи, не е пренаселен и е много чист. Имам няколко забележки обаче и мисля да подам предизвестие ако не видя промени в следващите седмици:- Кардио зала: Освен пътеките, колелата и ските, които са работили винаги безотказно когато съм ги ползвала, в другата част на залата има един куп уреди които са винаги изключени(в ремонт?) Специално на един ескалатор вече втора или трета седмица виждам надпис, че уредът временно не работи. Общо взето няма нищо общо с кардио залата, която се вижда на снимките в сайта.- Шкафчета: някои не се заключват, а ако успеете, после ще трябва да викате някой от рецепция да го разбива. Едно от момичетата спомена, че има батерия на всички шкафчета, която трябва да се сменя. Кой го прави това и колко често, нямам идея, но явно скоро не е правено! Аз спрях да се опитвам, просто затварям без да заключвам, взимам си по-ценните неща в мен и се оставям на честността на останалите клиенти на фитнеса.- Маркетинг: още на първата ми седмица започнаха да ми звънят от Пулс да ми рекламират нова карта. Обясних им че отскоро съм там и трябва да си направя график за посещение. Обясних, че при интерес ще питам направо колегите им във фитнеса. Оттогава продължават да ми звънят, понякога дори и когато тренирам. Това телефонно преследване ми идва малко в повече.

Изключително некоректни условия за ползване в стила на мобилните оператори преди време:- автоматично подновяване на членството и съответно таксуване;- отказване само при молба с 30-дневно предизвестие, което на практика е 60-дневно, защото ако хванеш и един ден от следващия месец, си плащаш целия;- бонус неустойка, ако не си платил месеца в рамките на самия месец;- можеш да подадеш въпросната молба за прекратяване само във фитнеса, в който си се записал първоначално, въпреки че имат сигурно 50 в цялата страна.Аз повече няма да съм им клиент никога.

Има страхотен треньор Йоана , след няма и месец има видими резултати!

Много лошо обслужване, имаше проблем с картите, после с известяванията, дори когато вдигнаха месечната такса и накрая като исках да се откажа от абонамента, служителите на касата бяха заядливи. Треньорите, които уж дават съвети на трениращите - пушат, което не е добър пример за всички техни обучаващи се. Извинението им беше, че имат страшно много други клиенти. Според мен точно поради тази причина трябва да поддържат много по-висок стандарт.

Преди около месец за първи път обърнах внимание на служителката на рецепцията на фитнес Пулс (на четвърти километър на Цариградско шосе), че начинът, по който са поставени кардио уредите и рекламните прожектори отвън е грешен, защото светлината е изключително силна и отива точно в очите на спортуващите (оплакването ми е заради болка в очите след ползването на ескалатора, говорил съм и с други клиенти на фитнеса, които също го намират за неприятно, а дори и единият от инструкторите го видя и се съгласи с мен). Дори им предложих варианти за разместване - имат един фитнес ескалатор и много велоергометри, също така и стена - ако просто преместят ескалатора пред стената или разменят ескалатора с някой от многото велоергометри, проблемът ще е решен (защото велоергометрите са много и винаги има повече от един свободен). Естествено имат и варианта да регулират прожекторите си. Но след три коментара от моя страна и около месец време, в което уредът е почти неизползваем вечер, светлината от прожекторите продължава да отива право в очите на дръзналите да ползват уреда. Не знам как са получили наградата Фитнес на годината"

Доволен съм от обслужването и услугите, уредите са нови, добре поддържани и подредени, момичето от рецепцията и много отзивчиво.

Относително нов и запазен като интериор и обзавеждане, изключително объркващ като организация на пространството, включително и в съблекалнята, а и непрекъснато нещо се променя и реорганизира. Липсват достатъчно дезинфектанти. Гледката е добра (най-вече към площад на Авиацията), паркингът е мъничко и почти винаги запълнен. За хората без автомобил-- бърз и лесен достъп с градския транспорт.

ПРЕГЛЕЖДАЙТЕ ЕЖЕМЕСЕЧНО ИЗТЕГЛЕНИТЕ ПАРИ ЗА ЧЛЕНСТВОТО СИ!!!Пиша го, тъй като за пореден път се случва подобно нещо и имайте предвид, че може да сте изгубили доста пари, без да разберете. Този път беше с членството на жена ми. Беше платила наведнъж цялата сума за промо пакет 4 месеца + 2 месеца бонус. 2 месеца по-късно случайно проверяваме извлечението от регистрираната карта (въпреки, че предплащаш пак изискват да вкараш валидна дебитна карта в тяхната система и то БЕЗ Revolut, което няма абсолютно никакъв смисъл) и се оказва, че въпреки предплащането, те пак са дърпали цялата месечна сума за пълна вноска от картата 2 месеца подред. Добре, че когато предплащахме го правихме с карта, та успях да намеря всички извлечения, за да докажа, че имат грешка, тъй като няколко пъти твърдяха, че картата й е месец за месец и НЕ е предплащана.. Отделно, когато сключваше договора не получи нито хартиено, нито електронно копие в имейла. В крайна сметка разбраха, че е станала грешка от тяхна страна, извиниха се и одължиха картата й с 2м, но пак 1 месец не излиза, тъй катонпри сключване на договора ни бяха задължили да платим и 1 допълнителен.. Ще се занимавам с това тези дни, тъй като нямам време и общо взето не е моя работа да следя това, което финансовият им отдел трябва да върши, но изобщо не го прави както трябва... Попринцип ситуацията е скандална и ако не живеехме в пост-комунистическа мутренска държава, вероятно щяха да изплащат доста солидни суми от загубени дела.