Врати Експерт - София

Здравейте,Надявам се с този отзив да направя едно добро на монтажиста, който монтира вратите ми. За съжаление не го попитах как се казва, но беше изключително любезен и внимателен. Много съм доволна от служителя, професионално точно, коректно и бързо обслужване. Надявам се с този пост, той да бъде възнаграден, не само с потупване по рамото. Също така се надявам моите думи да бъдат прочетени от повече хора, защото врати Еxpert, имат качествени служители и в магазина и след това при монтажа. Благодаря за прекрасното обслужване. И за да разберете, кои е служителят, който монтира вратите ми ще посоча адреса, на който живея ж.к.Надежда 1 на дата 06.09.2021г. в 14:00 часа и наистина се надявам този служител да бъде възнаграден, защото е рядкост да се срещнат такива хора като него. А на хората, които пишат отзиви, ще кажа не пишете само тогава, когато сте ядосани и разочаровани, пишете и за качествените хора, те също заслужават.

Измамници 4 години се скъсах да идвам до магазина ви в Кърджали и да ви пиша.Накрая вратите ще ви ги изхвърлим пред магазина!!!!!Никога не си поръчайте от тази фирма врати нямаме нито една каса,която да съвпада с вратата всички врати са криви надрани жалко,че не мога да причака снимка да им видите грозната работа…

Ако можех, щях да дам 0 звезди... Беше огромна грешка да си поръчаме врати от тази фирма. Не се изкушавайте от по-ниските цени, качество няма нито в изпълнението, нито в комуникацията. Ако искате брави трета употреба, сглобени от върнати комплекти, надрани дръжки, да Ви показват мостри, които нямат общо с действителността, но после да Ви убеждават, че сребърно и златно е едно и също или просто непрофесионално отношение, тогава тази фирма е за Вас.

Изключително НЕпрофесионално!!! Не си губете времето и парите!!! При първоначален оглед в шоурум велики обещания и после никаква гаранция. Никъде в договора не е записано, че след първата година посещение на техник не е включено, нито пък някой го е обяснил. А защо ли не е включен техник.... ами защото знаят, че с оглед Некачествените продукти често ще се налага намесата на техници. На Никого Не препоръчвам!_____________________________________________Уважаеми г-н/г-жа Управител,Моля да не променяте смисъла на моя предишен отзив.И до ден днешен не съм наясно колко и каква гаранция имат продуктите ви, защото всеки служител/управител ми поднасяше различна информация, а в договора това не е уточнено писмено.Последно разбрах, че в рамките на две години ако повредата не е предизвикана от клиента, поемате и техническото посещение..Нещо което с мен не се случва на практика.Не съм била обезщетена, а просто ми възстановихте сумата, която никога не е било необходимо да заплащам, защото проблемът си е в първоначалния монтаж на бравата, както беше потвърдено и писмено от техника дошъл на място при първата ми рекламация. При втората рекламация, продължава да не бъде разрешен първоначалният проблем и аз отново заплатих за посещение на техник за смяна на бравата.Почти 2 седмици след подадената заявка за техническо посещение за смяна на бравата, никой все още не се е свързал с мен и месец и половина след втората повреда врата продължава да не функционира.

Поръчах си 3 врати, като едната ми дадоха с крило 80см за отвор 84см (невъзможен монтаж) и след като поисках техен монтаж ми казаха, че била с прерязване, докато другите 2 са по-малко от 80. Казах им добре

никога не поръчвайте от тази фирма! Отвратително обслужване, монтаж. Съсипват ви вратите и ремонта дето правите. После не търпят никаква отговорност и ви се подиграват в лицето! Дори на възраженията отговарят подигравателно. Дано фалирате!

Фирма, която никога не спазва сроковете си. Поръчваме от тях за 2ри път, с идеята, че първия път просто технически е имало забавяне(случайност) поставиха ни 3-4 месеца по-късно вратите. Като абсолютно всички се оказаха дефектни в стъклата. След направена рекламация за най-кривото чакахме още няколко месеца да ни го върнат без никаква корекция.

Останах много доволен от цялостното обслужване, включително срокове, помощ при избора на врати и качеството на монтаж. Жената, която отговаря за обекта е изключително любезна и компетентна. Препоръчвам!

Тотални смешници, както “управляващите”, така и служителите в обектите им. Абсолютно непрофесионално отношение във всичко. НЕСПАЗЕН срок за доставка, никакво предупреждение за това. Лъжат за качество на продукт, за срок, за обещетение! Избягвайте този бранд, ако не искате проблеми и загубени пари! Явно им се случва доста често, защото казаха, че са подготвени за последиците!

За съжаление всички негативни коментари са верни. Дано всеки който мисли да посети техен магазин, първо да погледне за отзиви, за да няма излъгани и разочаровани.