Дивалс ЕООД

Много съм доволен от този сервиз, спечелиха ме като редовен клиент. Нямах задна предавка на BMW F10, след като им оставих колата ми обясниха какво ще направят и проблема вече го няма.

Пичове са. И разбират. Особено Виктор. Има и отношение към клиента. Обяснява подробно. При елементарни познания ти става ясно за какво иде реч

Благодаря на сервиза за качестваната работа, също така искам да благодаря лично на приемчика г-н Кирил Кирилов , който беше изключително любезен и детайлен в обяснението на ремонта на автоматичната скоростна кутия на моят автомобил.

Всичко , за което съм бил там е свършено както трябва . Препоръчвам !!!

Некоректни и неадекватни,оставих си колата за диагностика и отстраняване на грешна комуникация на автоматична скоростна кутия и ми казаха утре я започваме и така една седмица,звъня им отговор “утре я започваме, но се подгответе за минимум 10 дни,този проблем се открива трудно” минават 2-3 дни отново им звъня, утре я почваме.така 20 дни, с уговорката когато разберът какъв е проблема да ме информират, след 2 дни ми звънят колата е готова беше компютър на трансмисията нов е 1700-1800& но ние ти сложихме работещ втора употреба и се чудя каква жена да ти обявя за него 860-880 лв плюс труд до 1360-1380 лв,питам за гаранция и започна мрън мрън. Отивам да си взема колата , колата с одрана броня и ги питам какво се прави в случая, какво се случва,Ми ти не е при нас сигурен ли сте мрън мрън, показва се някакъв човек-собственикът така каза и след малко разправии изведнъж ми заявява,че той като собственик решава какво се прави в сервиза и колата ми вече не е РЕМОНТИРАНА И НЯМА ДА Я РЕМОНТИРАТ ДА СЕ ВЪРНА СЛЕД 2-3 часа и ще я върнат както съм я закарал,ЩЕ СВАЛЯТ КОМПЮТЪРА ЗА 860-880 лв И ЩЕ СЛОЖАТ ПАК МОЯТ НЕРАБОТЕЩ. НЕМОЖЕЛИ ДА СЕ СПРАВЯТ С ПРОБЛЕМА И СЕ ИЗВИНЯВАТ.Отново питам “НАЛИ МИ СЕ ОБАДИХТЕ,ЧЕ КОЛАТА МИ Е ОТРЕМОНТИРАНА ,КАК ТАКА СЕГА НЕ Е ,ШЕГУВАТЕ ЛИ СЕ “ човекът-шефът отново “ТОВА Е МОЯ СЕРВИЗ ТУК АЗ КАЗВАМ” чаках ги 3 часа да ми върнат колата неотремонтирана. Заведоха претенция за щета по бронята на автомобила. Всеки сам да си прави изводите.

Много компетентни в работата си. Единствено паркинга им за клиенти е неудобен и тесен

Ползвах услугите на сервиза за смяна на масло на автоматична скоростна кутия и филтър на BMW E60 – 530D.След смяната на маслото, бях повикан да получа автомобила си. Тогава ме уведомиха, че след смяната на маслото се е изписала грешка – „проблем с трансмисията“ /проблем със скоростен лост и селеноид 6/. Препоръчаха да сменя акумулатора, напривих го, но грешката продължи да се появява, когато е студен автомобила и да изчезва, когато загрее.Отново закарах автомобила в сервиза за отстраняване на проблема. След няколко дни ми се обадиха и ми казаха, че трябва да се смени скоростния лост и селеноид 6. Заплатих и за тази смяна и услуга.Когато ме извикаха да си получа автомобила, поисках да ми върнат стария скоростен лост и селеноид 6 и ми бе отговорено, че е направен ремонт на моя скоростен лост и че селеноид 6 не е сменен.При пътуване с колата, грешката отново се появи. Но, този път грешката при съвсем студен автомобил не се появяваше, а се изписваше след 1-2 минути след запалване и изчезваше при топъл автомобил.За пореден път върнах автомобила в сервиза и този път проблема беше отстранен. При запитване какво е породило проблема, ми отговориха, че са сменили електрическата букса на автоматичната скоростна кутия, тъй като е имало теч от нея. Ако беше сменена в самото начало, нямаше да мина през целия този ад.Свързах се със собственика на сервиза и след като обясних ситуацията, той лично ми обеща, че до десет дни ще ми бъде възстановена сумата по банков път, която бях платил допълнително за смяната на скоростния лост и селеноид 6. Тези десет дни отдавна минаха и парите така и не ми бяха възстановени.Четейки коментарите тук, разбирам, че явно това е схема и не съм единственият измамен.Не знам, хората, които са писали тук, дали са си потърсили правата, но аз не смятам да оставя нещата така – ще задейставам абсолютно всички правни институции и ще дам гласност в медиите.

Отношението в този сервиз към клиента е коректно и добро. Хората са професионалисти и нагледно обясниха какъв е възможния проблем със скоростната кутия. След диягностика отново разсниха възможностите които имам пред мен. Доволен съм ги ги препоръчвам като професионалисти с добро отношение към проблемите с който бихте отишли при тях.

Пълен ремонт на скоростна кутия за над 4000лв и след седмица каране на колата обратно при тях с проблем който нямаше преди техния ремонт".Сами си правете сметка дали да се доверявате на този сервиз!!!Ако имате излишни нерви и пари за пилеене това е сервиза.Гаранцията която дават е скандална-20 000км или една година дори и при напълно отремонтирана кутия с оригинални по техните думи части!!!Съотношение цена и качество на 100% не си заслужава.Същата работа за много по-малко пари ще ви свърши и някой гаражен що-годе кадърен майсторВ крайна сметка кутията си остана с проблем а те вдигнаха ръце и казват "това е което мижем да направим"Пълни измамници"

Един пост няма да ми стигне за да опиша отношението и професионалзма на момчетата от сервиз Дивалс. Препоръчвам сервиза защото за 30 години опит и ходене по сервизи на друго място такова отношение и такъв порфесионализъм не съм виждал. Преди да намеря сервиз Дивалс, бях готов да бракувам колата, толкова беше лошо състоянието и. Накратко имахме проблем със прескочил зъб на ангренажната верига и задрали бутала на мотор, както и счупена автоматична скоростна кутия на Ауди A4 2.0 бензин TFSI - 2012 г. Колата ни беше закупена от почтен швейцарец, който се кълнеше че на колата и няма нищо, и е в топ състояние. От самото начало, от анализирането на проблема, до описването на щетите и намирането на най - добрия вариант за ремонт бяха подробно анализирани и предложени като възможности. В заключение месец по - късно имаме автомобил възстановен до заводските му стойности като автоматична скоростна кутия, компютър и ремонт на блок, покупка на резервни части и цялостно окомплектоване и сглобяване на двигател. Вложиха целия опит контакти, и знания за да въстановят автомобила в заводския му вид. Сервиза дава и една година или 20000 километра гаранция на вложените части и труд. Лични благодарности на приемчика Кирил и мастора който извърши цялата работа.