Врати Бургас

Здр.и аз искам да споделя моето мнение поръчах си външна бл.врата момичето ми каза че е в наличност но преди да стане 1м се обадих че се отказвам от поръчката понеже ще се местя апартамента е обявен за продажба и няма смисъл да слагам врата платих си цялата сума плюс и вземате на размер попитах кога ще ми бъде възстановена сумата и даже да има неустойка а отговорът беше ами може и да не се възстанови сумата как така не са малко пари ако да тях е никаква сума сума за мен са много сама съм и съм си събирала тези пари и какво толкова има да се чака пусната е рекламациите имат хора да отговарят за това или рекламациите са много ще почакам още малко и ще си търся правата.

След рекламация която трябваше да бъде отстранена направо ни разказаха играта монтажниците. Ако знаехме че са такива некадърници щяхме да платим на някой който щеше да отстрани проблема с висналата врата вместо да ни разбиват мазилка и некадърно да се сложи касата стойте по далеч от тях. И една звезда им е много

Като гледам един доволен няма от тези клиенти. Ние поръчахме врата от тях и по договор пише, че след заплащане на цялата сума, врата ще пристигне до 7 работни дни. От поръчването до сега са минали 20 дни, а врата няма. Казаха ни, че ще дойде след още 10 дена. Номера е да ви вземат парите, направо не искам да знам как ще я монтират като чета тези коментари.

Много сме доволни!Вратите са супер за цената си,монтираха ни ги по-рано от уговореното, което за нас беше идеално,а монтажистите бяха изключително компетентни и много съвестно си свършиха работата!

Некоректно отношение както към клиенти, така и към служители. Прекъснаха ми договора докато бях в майчинство без да ме уведомят, а отсреща не получих дори извинявай. В резултат на тяхното некоректно отношение имам да връщам майчинство.

Коректност от първоначално осъществения контакт до ключ. Изцяло виртуална комуникация поради невъзможност от реална среща на място. Изборът и изпълнение покрива естетическите ми изисквания в ценовия си клас. Би било възможно подобрение относно монтажа но това зависи и от качеството на изпълнение на по ранните етапи от процеса - оформяне на стени и т.н. . Препоръчвам! Коректност по време на целия процес! База на сравнение е друга фирма в бранша при която умения за комуникация и отношение към клиента липсват!

Пазете се от каквито и да е взаимоотношения с тази фирма! Като начало не изпълняват поръчките в срок, бавят поне месец. А още по-неприятното е, че не ви доставят това което сте поръчали. В моя случай им плащам предварително капаро, без да си отбележат за какво съм им оставила пари и ми монтират съвсем различна от желаната от мен врата. В последствие всичко си остана за моя сметка, без да сменят вратата. Та препоръчвам далече от тази некомпетентност.

Обслужването е непрофесионално. След като си платите всичко идва човек, който измерва касата за вратата. После слагат нова врата, която е много по малка от старата. Плащаш отново за още 1 комплект первази за да може да се покрие разстоянието между стената и новата каса, и отново те задължават да платиш още 100 лв. за 4 бр. первази на врата и 25 лв. монтаж на первазите, закупени допълнително за да се скрие тяхната грешка. Накрая след като си платил двойно тези врати се налага да ги гледаш колко некадърно са сложени.Освен всички незгоди те мотаят с месеци за платените от теб услуги.Съветвам всички да не ползват услугите на тези измамници

Здравейте! Останах изключително доволен от цялостния процес. Дамите в магазина бяха изключително любезни, информирани и бързи! Да, поръчката отне доста време, но служителите ме предупредиха за сроковете предварително! Господинът, които дойде да вземе размерите и двамата му колеги, които монтираха вратите бяха изключително любезни, страхотни професионалисти, пристигнаха рано, работиха цял ден без обедна почивка и без ненужни паузи и ми отделиха необичайно голямо внимания като на клиент за да ми обяснят за вратите и за подръжката им. Искам да благодаря на Антон Баладжиев, Стефан Калмуков и Георги Казаков, тримата господа с които аз работих, за истинския профисионализъм, които много рядко се среща в България и още по-рядко в Бургас! Препоръчвам фирмата и тези господа на всеки, които ме попита за мнение!

Вече за трети път поръчвам врати и съм много доволна. Момичетата са много отзивчиви и помагат с информация за продукта. Монтажниците си свършиха работата бързо и професионално.