УНИКА Централно управление

Пълни лъжци целта им е да те мотает с цел да се откажеш от своята претенция и съответно да не получиш нищо разбира се !!!Повечето положителни коментари тук са на техни служители !Ако някой има желание да сключи някаква застраховка моята е живот аз лично НЕ препоръчвам!!!!

Тази седмица ходих до централният им офис за да подам претенция. Интересното е че заради Covid-19, не можеш да подадеш претенция и лично служител да ти провери документите, а трябва да ги пуснеш в пощенска кутия. За сметка на това съседната врата където се правят застраховки са сложили 4 човека персонал на 10кв.м. и работят с клиенти. ТОЕСТ КОГАТО ТРЯБВА ДА ТИ ВЗЕМАТ ПАРИТЕ - ЩЕ ТИ ГИ ВЗЕМАТ, ВИРУСА НЕ Е ПРОБЛЕМ, НО КОГАТО ТРЯБВА ДА ТИ ВЪРНАТ ПАРИ ВЕЧЕ НЕ РАБОТЯТ С КЛИЕНТИ. Страшни мошеници са тази фирма. Не се лъжете да се захващане с тях!

Отзивчиви служители, бързи и коректни, съдействаха ми по всички въпроси, които имах.

Обновеният Ви клиентски портал е напълно безполезен. Премахнали сте от сайта си всякакви банкови сметки. Е, как да си платя полицата, след като я плащам веднъж годишно и ми трябва актуална банкова сметка за сверка с предишната? Загубих си над три часа да я търся в платформата. Писах имейл и там същата греда! Абсолютна трагедия сте!

Мотаха ме с месеци без да възстановят сумата, която беше редно да покрият след като няколко пъти им изпращах куриери с болнични файлове, фактури, разписки и какво ли не - всичко, което искаха за случая ми. Винаги намираха за какво да се хванат дори след като ми поискаха да им изпратя и неща, за които от ВМА изрично ми казаха, че нямат право да предоставят.Възстановиха нищожна сума, която дори не покрива разходите ми по куриерите на Еконт до тях.Загубиха ми времето, подиграха се с търпението ми, както и успяха да тестват това на лекарите в една от най-уважаваните болници в София като повдигнаха веждите на лекарите със своите изисквания.Телефонът им за връзка с тях е умпулсен и таксуващ обаждащия се допълнително над месечната му такса и включените му минути. Не всеки знае за номерата започващи с 0700 и те са длъжни да го упоменават това на уебсайта им, нещо, което не видях да бяха направили последния път, когато специално погледнах за това.След като изненадах лекуващите си лекари с поредните изисквания на Уника (след като вече им бях изпращал документи, но те искаха още) ги попитах лекарите си нормално ли е застрахователен фонд да изисква подобни документи. Отговорът беше, че има няколко застрахователни фонда, които мотаят клиентите си и изискват подобни документи, които лекарите нямат право да издават, за им писне на такива като мен и да зарежат случая. Със зарязването на случая обаче зарязвам и тях.Жалко за времето, което им отделих, но не съжалявам за това, което сега отделям да напиша това ревю, защото не мисля, че заслужават парите, които клиентите им дават за подобно безхаберно отношение.

Самото място е достъпно за гр. транспорт, но за личен превоз няма спец. паркинг за клиенти, тъй че пуската SMS за зелена зона, ако откриете място.Служителите са учтиви и компетентни. Аз няма да направя повече застраховка там , защото не ми допада системата на обслужване на самата застраховка.Сградата е нова има достъпна среда за трудно подвижни хора. Вхоната част е с модерен дизайн и озеленяване, което я прави уютна и същото време изглеждаща новаторски !

The people are very polite but I have car there many years once I had problem tha damage was 3000 euro and they pay only 350euro !!!!!!!

They are scammers.My mother insured life and health in this insurance company". After a heart attack and urgent surgery

Искам да дам един съвет на всички които са решили да си направят каско на автомобила в УНИКА..... Бягайте бързо от там. За кола оценена на 15 000 лева за счупена предна броня, наранена врата и повреден калник ни отпуснаха зашеметяващите 160лева.... Пълен резил. Отдела им за автокаско и експертите им са пълен тъ.ак.Имам развитие по моят казус. Оказа се че при сключването на договора за автокаско имало клауза за самоучастие в размер на 100 лева. Но никъде не е написано че тези 100 лева се включват за всяка заведен щета. И в крайна сметка се получава че си плащате едни 700-800лева за пълно автокаско и после за всяка щета ви вадят от джоба по 100лева. 100% мошеници. Е добре че има някой служител като Силвия Маразова да им даде 5 звезди.

Ужасно грубо, нелюбезно и пренебрежително отношение от обслужващия оператор на телефона. В крайна сметка, когато човек не е запознат с полицата, къде трябва да се обърне за информация, за да не му се карат? Обърнете си внимание на служителите!