Electron.bg

Замислената изненада с доставката на свободно стояща готварска печка Gorenje за близък роднина се случи благодарение на личното отношението към клиентите на целия екип на магазин „Електрон БГ“!Въпреки, че доставената от куриерската фирма печка на адреса в Сливен ( осъществена също благодарение на магазина с предварителна уговорка от наша страна за деня на доставката) се оказа със счупено стъкло на вратата на фурната при транспорта (която разбираемо отказахме и подписахме само констативен протокол), екипът на „Електрон БГ“ , направи почти невъзможното – да осигури същата печка от свой партньор (друга верига магазини) в град Сливен още същия ден, последния работен ден преди Великден!Адмирации за целия екип на „Електрон БГ“ за отношението към клиентите! Не спирайте да вършите Вашата работа по най-добрия начин!С искрено възхищение и уважение.

Давам една звезда, защото няма нула звезди.Първо, не можаха да ми изпратят пратката същия ден, а ме оставиха за следващия.С това се примирих, нормално, нали стоката не е тяхна , а само прехвърлят.Но, след много перипетии със СПИДИ, след като им обясних, какво се случва, момченцето на тел., вместо да вземе присърце разминаванията и да потърси решение, то започна да ме кълне...:)ИЗКЛЮЧИТЕЛНО НАГЛО, АРОГАНТНО , НЕКОРЕКТНО И НЕАДЕКВАТНО ПОВЕДЕНИЕ!=========================================================Здравейте гн. Незнам кой си?!Интернет е едно уникално място.И хубавото и лошото достигат до потребителите бързо.Човек трябва много да внимава, защото думите тук остават за дълго.Нормално е да се представите, след като репликирате, но явно неадекватното поведение не е само за служителите.Първо искам да ви уверя, че по никакъв начин не съм напсувал някой от персонала ви.Как да го направя?!Много лесно, просто записвам разговорите си и по всяко време мога да го докажа, ако е необходимо!Мога да покажа разговора и със Спиди, тогава може би ще разберете защо.Звъннах ви, с надеждата, че може по някакъв начин нещата със Спиди, да бъдат омекотени и да придобият друг отенък.Очаквах нещо от сорта на служебно извинявайте"

Меко казано арогантно и безотговорно отношение с клиентите. Не си спазват сроковете за доставка, а когато поискате извинение, започват да говорят неща, които са обратното на това, което пише в сайта им. Писах и на управителя и никакъв отговор. Пълно безхаберие.

Изключително незаинтересовани хора работят в това мини електронно магазинче. Няма никаква причина да се пазарува при тях при положение, че големите магазини предлагат по-обстойно обслужване. Електрон препродава всъщност техника от големите вериги, а няма собствена логистика. Относно защитата на потребителите казват, че на теория по закон е еди как си, но на практика при тях (Електрон) нещата са по друг начин. Също така ти казват директно, че няма как да опаковаш стоката по съвсем същия начин като фабричния и че те никога няма да приемат стока обратно, независимо от случая. Това е пълна гавра със закона, където е казано, че стоката може и да е разопакована при връщането.Твърдят, че пералнята, която съм купил от тях, е използвана, а реално при съвсем първото включване се оказва, че не е модела, който съм искал, след което я изключвам веднага без да я ползвам. Това се случва на първия ден след доставката.От личен опит ви съветвам, не се занимавайте с тях. Никаква заинтересованост за клиента, гледат да ти продадат нещо и да ти обърнат гръб. Добре дошли обратно в соца.

Много зле без платежен документ, без попълнена гаранционна карта, само със стокова разписка, благодаря за крясъците.

Много лошо обслужване! Продуктите им идват в разпокъсани опаковки, а при разговор с тях си личи, че не им пука.

Хора,бягайте надалеч от този сайт,стоката им е фалшива и с фабрични дефекти!Вземат ти парите и ти изпращат ,не работещи уреди,а после нито пари ,нито продукт.А ,комуникацията с тях е никаква,те са винаги прави,а клиента да си е... ...а. По добре без тях!

Аматьорски онлайн магазин. Направих поръчка, на другият ден ми звъняха да ми кажат, че видиш стоката която съм поръчал нямало да е в оригиналната опаковка, книжките с инструкций липсвали, а пък продукта бил леко употребен".Ами хайде със здраве тогава!"

Възползвах се от законното си право да върна закупените артикули в рамките на 14 дни. Измамиха ме и въобще не ми отговарят на комуникациите за връщане! Пазете се и не купувайте никога от този търговец!