Silver Star - Showroom Sofia

Преди година и половина купих от Силвър стар" нов Мерцедес "Ц" - класа. Хората там бяха много любезни и бях доволен

Не си спазват работното време, звънях им в 17:25ч в делничен ден и ми се затваря телефона, става въпрос за отдел резервни части"."

Някак си има едно надуване на хората който работят там на персонала също ми направи впечатление че обявите на колите са едни ,а на място не съществуват предлагат ти нещо което не искаш ,а колите си остават на паркинга за реклама.

Пример за любезно и отзивчиво обслужване.

Не съм клиент, но виждам положителна промяна. Явно новият собственик полага грижи за комплекса, което е видно и обновената гама от предложенията за употребяваните автомобили, както и от смененото интериорно осветление. Дано и обслужването да се е подобрило. С пожелание за успешно развитие.

Обадих се за да поискам справка за поставяне на теглич...Беше четвъртък следобед, дадоха имейл където да направя запитване-направих го,след което получих отговор,че до два работни дни ще получа отговор....Следващият четвъртък, реших да се обадя да питам кога изтичат двата работни дни"-ударих на камък

В случая оценката от 1☆ е много, меко казано! Адски надменни, надути костюмарчета! !!! С доста висока самооценка за собствените си технически познания. За съжаление не можем всички да караме последен модел лъскав автомобил. Крайно недоволна съм от услугата Проверка на автомобила преди покупка. Плащаш си за двучасов обстоен технически преглед....,а на 40та минута докато си пиеш кафето на втория етаж, виждаш как прегледа е приключил.2 ч. × Y пари/час = ОЛЕЛЕ МАЛЕЛЕ!НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ЧОВЕК КАТО ПРОДАВА ИЛИ КАТО КУПУВА ДА МИНЕ ОТ ТАМ ЗА ТЯХНА ОЦЕНКА.....Иначе ако трябва да съм точна, според техните критерии, коли няма да останат!Поздрави на целия им екип и много бъдещи успехи!

Много са зле. Никога не могат да намерят частите който ти трябват. Не се ориентират в чертежите си.Държат се като да не работят на пазарен принцип. Иначе поне са учтиви докато чакат да вземат пенсия.

Жалко, много жалко. Без съмнение Mercedes Benz, са най-добрите превозни средсва, било то леки, товарни или лекотоварни. Но за съжаление Силвър Стар по никакъв критерйй не отговарят на марката, нито в отдел резерни части, нито в сервиза, нито на информация, нито търговци, но обяснението на това е напълно елементарно и не може да се очаква нещо различно, след като навсякъде в компанията са назначени" все дълбоко познати на някого и както притежават най-новото от марката

Много високо ниво на обслужване.Отговарят много подробно на всеки един въпрос.Посрещат те с кафе(чай)и вада.