БРЦ БЪЛГАРИЯ

Втори път ми се налага да ги ползвам и мнението ми се потвърждава. Човекът с който говорих по телефона е супер диалогичен и адекватен. Обясни всичко спокойно и добронамерено. Но на място един от тези, които извършват техническият преглед за узаконяването на ГУ, възрастен човек, ме върна в най-лошите практики на соца - груб, арогантен и недобронамерен. Държи се сякаш не му се плаща от парите, които оставяме в сервиза. Надявам се да не ми се налага да ги ползвам пак.

човекът, който извършва техническия преглед на автомобила общува с клиентите доста грубо. Имах талон за отстъпка за услугата, служител веднага започна да коментира цената на колата ми и че искам отстъпка от 5 лв. Това не е професионално и ако този път маркетингът проработи, догодина няма да отида при вас дори и с отстъпкаБях в офиса 10-15 минути, сега нещата ми миришат много неприятно на тютюн. Смятам, че офис пространството не трябва да се пълни с тютюнев дим

Ползвам BRC газова уредба от 5 години. До днешен ден газовата ми служи. През годините експлоатация,както гаранционното, така и извънгаранционното обслужване съм извършвал в сервиза ви. Наясно съм, колко сте заети и винаги съм го имал предвид, когато си запазвам час.Миналата седмица колата ми показа извънредно висок разход на газ и се усещаше мудна. Тъй като ми предстоеше пътуване, не исках да рискувам и реших да я проверя. Тъй като беше петък и към края на работния ден, знаех че най-вероятно няма да ме приемате. Въпреки това звъннах и се извиних за запитването в последния момент. Колегата ви отсреща, който явно не знае, че когато отговаряш на бизнес телефон, не се казва просто -Ало!"

Направиха уж някаква импровизирана диагностика ? Нищо не се разбра, наред ли е всичко или не? Майстора една думичка не каза , само ме пита 2 филтъра да сменяме ли? Никаква комуникация ,само чакат да съберат парите. Не успяха да ми оправят проблема с датчика на газовата , само дето ме одраха със 115 лева за диагностика и 2 филтъра? Не си заслужава , не ви препоръчвам да ходите там освен ако не ви е заключена газовата. Мойта уж беше според друг майстор (неофициален) , но в БРЦ сервиза ми казаха , че не е като ги попитах да я отключат , че да не стъпвам при тях повече. Та надявам се поне е отключена системата вече , че да не стъпвам там, не си губете времето и парите. Също така трябваше да си запиша час 3 седмици преди това.НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ!!!!!!!!

Професионално отношение към всеки детайл! Уредбата работи перфектно нямам забележки.

Best service ever !Приеха ме без уговорка по изключение !Свършиха ми работа за неща, които дори не очаквах ! Взеха ми по-малко от колкото очаквах и ми оправиха деня. Горещо ги препоръчвам !

Оценката е със закъснение. Началото на 20та година дойдох при вас за изкарване на розов талон. Трябваше да се смени бутилката. Увериха ме, че измерването на нивото на газта вече ще работи (до този момент не работеше и газовата е слагана в Италия - Ловато). Имаше и маркучи и тройници за смяна. Нивото на газта не работеше след ремонта. Имаше теч на антифриз от новите маркучи които бяха срязани под ъгъл и скобата беше стегната през разреза така че се получаваше теч. Тройниците бяха сменени с пластмасови, въпреки че попитах изрично дали се предлагат метални - не можело защото карали по малко металните... След около година се наложи смяна на здравите" пластмасови тройници. Ще попитате защо не съм звъннал или да се върна за повторен ремонт - след полученото отношение въобще не ми се занимаваше с вас. Предвид непопулярното ми име можете да проверите дали съм ви бил клиент наистина."

Обслужване - нула, комуникация - нула. Отношението на персонала е отвратително се едно си им длъжен. Те не искат работа, искат да си бъркат в носовете. Връщаш им кола с проблем който не са могли да отстранят и те обеждават, че е друг. Много некомпетентни! Силно не препоръчвам!