Mattro.net - Магазин за матраци ТЕД, Mattro, НАНИ, легла, спални, топ матраци, подматрачни рамки и възглавници

Страшно непрофесионално отношение. След направена поръчка, с мен се свързва служител, който ми казва, че продуктът не е наличен. Попитах за подобен продукт, с който мога да заменя липсващият, но за съжаление не успяха да ми предложат нищо (буквално не се и опитаха). Съответно поръчката ми беше отказана, с уговорката, че ще си получа парите обратно с 7-дневен срок. Вече трета седмица нямам абсолютно никаква обратна връзка от страна на продавача. След изпратени 2 имейла към тях и няколко разговора по телефона, все още не получавам информация кога ще ми бъде изплатена сумата обратно!

Преди около месец закупих еднолицев матрак Еуфория Лукс производство на Mattro.net. От момента на отварянето до ден днешен тоя матрак не спира да мирише на нещо, което аз оприличавам, като миризма на мухъл. Няма отмирисване и спалното бельо постоянно се вмирисва.

Изключително обслужване, с индивидуално отношение ! Хората бяха много търпеливи по време на избора ми и ми даваха достатъчно информация, без това да бъде нахално и натрапчиво. А за самата доставка нямам думи , направиха и невъзможното да ми угодят за желания от мен ден и час!Силно препоръчвам !

Не съм доволна!Получихме матрак на който едната му дъска стърчи с 4-5см. под плата,а не беше от най-евтините.Звъннах да обясня за проблема и ми казаха че от носенето се е разместила някаква част.Вече е на село и не ми се занимава с гаранции,но втори път не бих поръчала от там.

Матрак мек като батут наду се като балон на 8 месец при рекламация предлагат да си платя куриерските услуги и да спя на пода докато го оправят чакахме 40 дни да го доставят обади ми се тяхна служителка Красимира да ми се кара 5 г гаранция ама си плащаш ремонта ужасно съжелявам че поръчах от там вместо да ти изпратят нов матрак те карат да се откажеш от гаранцията като те карат да си плащаш разходите само картинките са им хубави не пазарувайте от този онлайн магазин ние изгоряхме с 600лв идете в физически магазин пробвайте си матрака и питайте за гяранцията

Поръчах си от онлайн магазина невероятен матрак. Сега вече се наспивам на него,много удобен и комфортен. Ставам бодра за работа, благодарение на новия матрак. Цялата стая на детето обзаведох от магазина. Поръчах онлайн страхотни чаршафи и меко одеялце.Препоръчвам с огромно удоволствие този онлайн магазин. Няма да сгрешите ако им се доверите!

Поръчката ми беше приета и обработена бързо. Всичко, което си поръчах-матрак, протектор за матрак и чаршафи, надминаха очакванията ми. Всичко беше опаковано надлежно, отговаряше на на снимките, а най - важното и размерите си съответстваха. Цветовете на шаршафите не се промениха дори и след няколко изпирания на високи градуси! Матрака който си поръчахме е уникален!Бързи, точни и най- важното - КОРЕКТНИ!

Поръчах топ матрак мемори масаж, който според сайта е с височина 5 см. Другите размери бяха широчина 120 и дължина 180. Получих матрака и констатирах с огромно разочарование, че височината е 4 см., а широчината 116. На отправената от мен рекламация еднократно ми цитираха някакви стандарти по БДС, според които размерите варират плюс/минус един сантиметър. Чудно защо при мен са само в минус и то доста.Днес, 12 декември все още никой не се е свързал с мен.Има развитие по случая. От фирмата се свързаха с мен и днес, 21.12.2020 г . куриер взе матрака , след което ще ми бъде възстановена сумата.Днес, 05.01.2021 г. има развръзка на случая. От фирмата възстановиха преведената от мен сума, за което благодаря!

Отлично обслужване, бърза безплатна доставка и адекватна консултация при избора на матрак. И да не пропусна най-ниски цени!