Нота Бене

Изключително много съм разочарована от факта, че съпругът ми по грешка е взел панадол на таблетки и днес ми отказаха да го заменя със сироп и да до платя. Носех си касовия бон и непокътната опаковка на таблетките, но не правели замяна....Става въпрос за обекта в Младост 4.

Много добро обслужване, от тази аптека купих Гранофлурин... единствената в Младост.

Поръчка на капки, казват ми - ще станат след 3 дни. Края на третия ден капките не са готови. След няколко разговора и въпроси от сорта на ”ама вие тук ли сте ги поръчали” капките станаха края на следващия ден!!!

Посещавам аптеки Нота Бене , предимно тази до мен в Дружба 1 винаги са били любезни и отзивчиви. Бях в Младост и реших да се посетя обекта им там , но останах много разочарован от обслужването, специално от И.Н. В никакъв случай не е любезен с пациентите и не прави пазаруването по приятно. В Дружба при липсата на дадено лекарство ми го поръчват за следващият ден , но тук след като попитах дали има нещо ме отрязаха , че го няма и това беше. След това това се наложи да попитам дали биха могли да ми го поръчат и с нежелание се съгласи, нещо което досега не ми се беше случвало в Нота Бене. Дори и дадено лекарство да не е налично , винаги са ми предлагали заместващо, все пак това са фармацевти и тряба да се държат като такива, а не като продавачи.

От седем години съм клиент на тази аптека и винаги съм бил много доволен,до преди няколко месеца когато млад аптекар на рецепта от очен лекар вместо Зовиракс за очи ,Зовиракс за кожа.След три дни окото ми отече и се наложи да лекувам и този проблем.Лекъра се почуди как може такава грешка.Все пак от аптеката управителката ми се извини,момчето после не видях.Днес 19.03.2020г. в 10:30ч .посетих аптеката напълно изряден по правилата , на касата от ляво на входа беше мъж,попитах за маски,отговора му беше леко раздразнен .Продължих с покупката на лекарства докато ми ги даваше ми се видя също раздразнен.Попитах го защо реагира така(друг път е бил очтив) ,той отговори че може да има проблеми.Докато разговарях с него срещу мен се нахвърли младо симпатично момиче от съседната каса ,беше много груба Попитах за управителя,отговора беше отново груб,че няма.Все пак ще я открия.Разбирам ,че в момента аптеките и работещите в тях са под напрежение,но все пак това не е само за тях така.Не може когато имат много клиенти и висок оборот да са груби.Все пак редовните клиенти като мен години наред са дали не малко пари в тази аптека.Следователно и на тези които се отнасят грубо .

Страхотно обслужване от изключително компетентните дами!

От скоро облусжването в аптеката е под всякаква критика. Новите служителки се държат безобразно с клиентите - неуважително, арогантно и непрофесионално. Искрено се надявам, че управителят на аптеката ще обърне внимание, защото ще развали иначе добрата си репутация.

Отношението на работещите в аптеката в Младост 4 е отвратително.Дано никога не ми се налага да влизам повече в тази аптека.

Живея точно до тази аптекав жк.Младост 4 , и съм имал възможност да бъда клиент на всичките им служители!За жалост почти винаги обслужването е било под всякаква критика.Ще споделя и няколко примера:Наложи ми се да закупя бебешки биберон, понеже за първи път в живота ми се налага такава покупка реших да се обърна към чернокосата служителка на средна възраст!Обясних любезно,че нямам представа,какво ми е необходимо и попитах,дали ще може да ми съдейства.Жената посочи с пръст таблото с тези аксесоари и ми каза - Е там са,отивате и си избирате!Отидох смутен и избрах първото , което ми хареса на визия и естествено се оказа неподходящо за новородено!В друга ситуация със сестра ми влизаме в празната към този момент аптека и се обръщаме към мъж с очила,сестра ми му обяснява подробно,че има стомашни проблеми и поиска съвета му ,какво лекарство да си вземе.В този момент в аптеката влязоха още хора,а човекът започна да разсъждава на висок глас,как според него това са газове , които просто не могат да излязат.Естествено такъв разговор би смутил всяко младо момиче и сестра ми напусна аптеката засрамена без да закупи каквото и да е.Днес например жена ми влезе при тях и поиска билкови хапчета за гърло,попадна на русолява късопостригана фармацевтка на средна възраст,жената ѝ предложи няколко фирми ,като ние се спряхме на Хербитусин.Тогава служителката ни каза,че имат модел, който е за гърло и бронхи,а при въпрос,дали нямат такъв , който и да е само за гърло , отговорът беше с троснат тон - Нямаме!Малко след това аз се върнах за да взема този вариант, който имат и се оказа,че имат и от варианта , който е само за гърло и то не малко бройки.За късмет отвори втора аптека в близост и не мисля повече да посещавам Нота Бене!