Сарай

Прекрасно, спокойно място, чисти стаи, усмихнат, учтив и вежлив персонал, храната прясна и вкусна, басейна чист. Пожелавам на целия персонал много здраве и все така с усмивка да посрещат гостите на хотела!

Хотел добър но има само един басейн и спато не работи.

Пътя до хотела се подготвя за асфалтиране. Много е прашно. Хотела за съжаление като цяло не се поддържа. Имаше постоянно топла вода. Турската баня продължава да не работи. Сауната и парната баня работят. Храната е добра, а персонала любезен. Явно се посещава само заради лечебната вода.

НЕ ХОДЕТЕ.Ужасно място. Жалко, защото водата е много хубава, но с това се изчерпва всичко хубаво. Ужасно занемарено. Ресторанта е много студен. Храната е отврат. Ол инклузива е закуска от имитиращи продукти - имитиращо масло и сирене и долнопробен салам. За обяд избор между 2 мазни манджи. Само вечерята е ок ако си месояден. Избор няма. Освен тъмния басейн нищо друго не работи и тъне в мизерия.

Нека да започнем с пристигането до това местенце. Така, пътят е осеян с дълбоки кратери, кал и е забравен от Бога. Хотелът изобщо не отговаря на критериите за 4-звезден - стаите се отопляват с духалка, парно се пали евентуално, банята е добре. СПА. СПА НЯМА! Това може да се отчете като пълна лъжа в офертите от хотела. Басейнът е отвратителен, с течове, няма нито парна баня, нито сауна, нито масажна, нито турска баня! Храната не беше зле, обслужването от персонала и ресторантът също стават. Селцето е изцяло населено с българи мохамедани, сиреч помаци и хотелът е близо до джамията, от която се чува доста ходжата. Въздухът е тежък от печките, има просещи дечица и т.н. Обстановката изобщо не е подходяща за хора, отишли да си починат от ежедневието.

Като база не е лукс,но е приемливо.Забележката ми е ,че за шест нощувки спалното бельо не беше сменено нито веднъж.От храната никак не ни допадна закуската.Могат да вложат малко разнообразие.Единственото хубаво нещо на басейна беше топлата минерална вода.За релакс зоната съм без коментар, защото нямаше такава.За персонала нямам лоши отзиви, момичетата се стараят и са любезни.Можеше да бъдат коректни с реални снимки, а не такива отпреди 15 години.

Няма по -ниска оценка за съжаление, ужасно място. Некоректно обявени екстри , които не функционират и то не инцидентно, а тенденциозно. От 7 обявени неща , само басейн има- един вътрешен, със съмнителна хигиена. Няма фитнес -има едно клатещо се колело и това е . Няма парна баня , няма турска баня , сложени са листчета на които пише , че не работи все едно точно сега нещо се е случило )няма външни басейни ,има 3 дупки, няма интернет , паркинг има само за 3 луксозни коли(явно на собственик и пр.) и повече място няма. Храната е под всякаква критика , като за помощи без дори от 2 неща да имаш избор , имитиращи продукти . Ужасно , невъзпитано и нагло отношение на част от сервитьорките особено на една от тях , явно нечия дъщеря... Местоположение извън Велинград в турско селце , ходжата пее досадно често и по улиците те гледат странно и възмутително , много овце и миризма на овче навсякъде.... Само мога да кажа не ходете там.... а хотела не е зле да бъде санкциониран за подвеждаща информация.

Два пъти съм отсядал в хотела и мога смело да кажа, че с всяка изминала година става по-зле и по-зле! Влага, мухъл и миризма има абсолютно навсякъде в него. Хотелът не се поддържа въобще. Да не говорим, че последния път като бях там ми беше предоставена духалка, която само включваше и изключваше к въобще не топлеше. Обслужването е що-годе добре, ресторанта - също не е зле.

Хотела е лъскъв само отвън, вътре е пълна мизерия.В стаята ни имаше някаква преграда на пода висока около 50 см. и я прескачахме на ден по 10-на пъти. Нямам си на идея кой им е дал категоризацията, но явно са си платили където трябва. Храната беше вкусна, макар и бедна. Басайн и спа под нулата. Паркинг и околност също много зле.