Информационно Обслужване

Работя в изчислителния. Условията са ужасни, базата е стара, като преди 30 години, работата върви бавно не само заради условията, но и заради троматавата система на държавния апарат. Има и готини хора, но не това е най-важното все пак...

Работи се не особено бързо, нормално за държавна институция. Средно време - 2 часа, но пък системата с талончетата с номера работи, следи се, а и има предостатъчно места за сядане. Персоналът беше много любезен.

Повечето служители са отдавна и знаят какво да правят, но има и такива, които изобщо не са наясно защо са там, което изнервя допълнително и без друго напрегнатата атмосфера на безкрайно чакане.

Това е сигурно единствената държавна институция, където те обслужват любезно.

Има какво още да желае относно обслужваното.

Днес 12.04.посетих Данъчна Община -Варна,за подаване на декларации за имоти.Преминах през стая118 на ет.1,където много сърдечна и приятна служителка ми попълни декларацията за жилищен имот и дворно място.Използвах нейната опитност и бързина,защото в залата за прием имаше доста хора и опашки по гишетата.Останах много изненадана от нейното внимание и подсещане,да си взема пореден номер за подаване на гише,докато тя обработваше декларацията ми.Двете колежки в стаята бяха много любезни към мен, и докато бях там проведохме разговори на различни теми.След приключване , отидох в голямата зала,където на гише 14 ,една много услужлива ,млада и симпатична служителка,Тонка Велева ми прие и разгледа приложените документи към имотната декларация.Отнех й доста време,но тя с голямо търпение обработваше всички параграфи и допълваше някои неточности.Останах много благодарна за отделеното време, за нейната отзивчивост и помощ ,защото разбра,че съм тук за късо време в отпуск,а беше вече краят на работното време .Благодаря,че днес след обяд успях да приключа с моя административен проблем! Благодарна съм на всички служителки ,които бяха много любезни и сърдечни към мен и ми съдействаха в Данъчна Община Варна!Изказвам най сърдечна благодарност за тяхната отзивчивост и съдействие, както в стая 118 ,eт.1,така и на служителката от гише 14!Vesi in Varna.

Чакане 90 мин за 25 души да ни обслужат на 4 гишета. Ако те върнат на едно гише трябва да чакаш същата служителка или нов номер. Мръсно и неподдържано. Не е ясно какво попълваш-няма никакви справочници с нормативни актове да се консултираш. Служителките очевидно консултират в интерес на службицата не на данъкоплатците. Нямаха и вода. Няма свободен интернет. Паркингът е в дупки.

Момчето, което работи на Информация е изключително любезено, но колежките му имат още да се учат доста!

Понеделник 15:30 две каси работят .. велико ...

Господата си работят по комунистически. В офисите за електронен подпис реалното работно време всъщност е до 16:30. Поне да бяха написали, че работят до 16:30, а не да заблуждават само, че уж работят.......Вероятно и сутрин започват работа в 9 , 9:30. Хич ги няма.