Сърнела - 2004 ЕООД

Винаги пътувам със Сърнела много съм доволна от тях и тази година ще пътувам до хърватия и Черна гора.

2017г. м. Май - Безкрайно съм разочарована от организацията. Изпращат ни в чужбина и нито екскурзовода нито шофьорите знаят пътя! Два дни обикаляме като овце в тоя рейс и търсим пътя!!!! Прага -Дрезден (120км.) -пътувахме от 8:30 до 12:30 и добре, че ние имахме навигация!!!! Екскурзовода Пламен е нагъл и некомпетентен! Такова поведение не мислех, че е възможно към клиенти!!!!

Плофесионалисти са в туризма.Доверявайте им се!

Преди два дни се прибрах от екскурзия до Хърватска и адриатическото крайбрежие .Имаше много добра организация, програмата беше изпълнена изцяло.Сравнявайки с други екскурзии с други фирми ми направи впечатление оскъдната информация, която ни даваше екскурзоводката Ася. Можеше да ни разкаже повече неща за обектите, които посетихме. Препоръчвам да се обърне повече внимание на местата за почивка и тоалетна по пътя, нека да бъдат предварително фиксирани и да се спира поне на всеки два часа. И нека да се съобразявате с възрастта на туристите. Изказвам благодарност на шофьорите - истински професионалисти, бяха перфектни, автобусът беше хубав, но защо тоалетната беше постоянно заключена и не се използваше, нали затова е сложена?Пожелавам на фирмата много успешна работа занапред, с много интересни дестинации и доволни клиенти!

Много съм доволна от маршрута, от екскурзовода, от шофьорите, от организацията. Винаги сърцати, винаги се раздаваха, винаги правеха всичко за нашия комфорт! :)) Отново ще пътуваме с вас, Сърнела!

Екскурзуводката Анжела е много нагла и неорганизирана. Изоставя групата си без да ги информира за туристическите обекти и се разправя с клиентите. Променя програмата без да имформира състава. Не изчаква групата и ги вини, че са бавни.

Необяснимо за днешно време, как може да няма 10 минутна пауза за пътниците, нуждаещи се от тоалетна през тези 3 часа пътуване от Хасково до София и обратно! Предупреждението, може би трябва да става при покупка на билет, а не преди качване в микробуса. Дискомфортно се пътува на дълъг път с микробус! Дали линията ползва автобуси или е само с микробуси не стана ясно!

Това е фирмата ,чийто собственици и служители ,заслужават моите адмирации!!!Повече от перфектни!!!

Жалко, че не мога да си купувам билети онлайн, за вътрешните автобусни линии.