Хотел Акцион

За толкова години ползване на различни хотели в България и чужбина за пръв път ми се случва да се обадя предварително по телефона на хотела, да направя резервация и на другия ден да отида вечерта и да ми кажат, че са пропуснали да ме запишат....Изключително непрофесионална постъпка!

Хотела е хубав и има потенциал за развитие, но трябва да се обръща внимание на детайлите.В стаята, в която бяхме настанени липсваше кошче за боклук, закачалка в гардеробите, маркуч на душа течеше, липса на контакт до едно от нощните шкафчета, имаше фас по пода на терасата, закуската включена към цената беше сервиране в помещение, в което мястото не достига ше за свободно разминаване.Надявам се, за в бъдеще нещата да се подобрят. Успех!

Обслужване на ниво.Персонала учтив.Стаи чистиПрепоръчвам

31/07/2022Обадих се по телефона да резервирам стая с двойно легло,тераса и да гледа към градината.Казаха че имат.Бях в хотела след 2 часа и ми заявиха че няма такава стая свободна.Предложиха ми стая с две единични легла или луксозно" студио.Нямах много избор и реших да взема студиото.Стаята Беше като във пещ

Спретнат хотел за цената си. Паркинг отпред за 9 автомобила. Стая за двама 4х5 метра. Има климатик и малък 24 телевизор. Чисто

Във душкабина вратите не се затварят след душ щях да се приебия на мокър под.Туалетната при изключване на крана се чува един силен удар и така всеки 10 минути, до като не закрит крана за цялата нощ.При заселване стая беше студена, наложи се да се разходя до като се затопли.

Към хотел Акцион" има заведение (ресторантче или барче....

1. Започвам с лошото обслужване - имахме служебна резервация за 3 нощувки с плащане по банков път. Още при самото пристигане първия въпрос на рецепция беше дали имаме информация платена ли е фактурата или кога ще бъде платена. След това на въпроса ми къде може да паркираме, получих отговор, че може навсякъде по улицата пред хотела или успоредната, ако си намерим място. Споделих, че не виждам такова, при което служителката изкоментира, че положението е такова, тъй като всички идваме с коли. Стана проблем и със закуската, която бяхме заявили предварително на всичко отгоре с допълнително заплащане, предвид, че стаите на вечер хич не бяха евтини.2. Обстановката в хотела - стаите бяха амортизирани, неотоплени и с лоша хигиена.С отваряне на вратата на стаята се усещаше неприятен аромат и студ. Не бяха отоплени и с отворени прозорци, въпреки, че имахме резервация, а навън температурите бяха около 0 градуса. Затворих прозореца на моята стая и продължавах да чувам всичко от улицата все едно бях на нея, а не в сградата. Оказа се, че дограмата беше с много лоша изолация, отвсякъде духаше, съвсем видимо и от издуването на завесите. Интериора на стаята беше много амортизиран - лющеща се кожа на леглото, липсваща част от сифона в банята и т.н.Другата стая, която бяхме резервирали имаше и други казуси. Оказа се, че липсваха дистанционните за телевизора и климатика. Едното не беше проблем, но това за отоплението си е. Намериха ни друго от съседна стая, което не беше съвместимо с модела климатик и съответно не можеше да се управлява с него. Наложи се да настроим климатика с това от моята стая. Коментарът от хотела беше, че ги крадат много и не могат да направят друго освен да ни преместят в друга стая някъде към 22:00ч, също неотоплена към момента.3. Закуската - покъртителна меко казано. Съдържаше студени и изсъхнали малки сандвичи, банички и подобни. Сервираше се в съседното на хотела помещение, което е от типа бърза закуска. И това за скромните 10лв на човек.Още на следващия ден напуснахме мястото. Цялостното преживяване беше лошо, НЕ препоръчвам отсядане в този хотел!

Нямаше интернет, не работеше климатика, бяхме с бебе след това се разболя дистанционното беше развалено, доста шумно цяла вечер се будихме.Стаите са хубави и чисти но дотам.

Чудно е хотелчето, чистичко и спретнато, за мое съжаление няма нещо като бюро в стаите и тъй като бях по работа ми беше неудобно, но е ок всичко друго като цена и качество