Emerald Beach Resort&SPA

Бяхме на организирани събитие с приятели, колеги от студентските години. Управата на хотела направи всичко възможно, за да го провали.Да започна от посрещането. Маршрута до стаите беше отчайващ… Пристигайки, чипът не сработи. Нов чип, също не сработва на едната стая, докато след консилиум се установява, че няма ток. След около час имаме успех с настаняването. Такъв матрак на пружини не бях виждал от детството. Изтърпях го два дни. На сутринта схванах даже, че топката вода идва от бойлер, който е изключен.Случка на басейна: Поръчваме си напитки и девойката пита “Как ще платите?” С карта, казвам. Ами не може. Що ли питате тогава?Следва вечеря на сет меню. “Може ли да ни водите сметката на стая?”. Да бе, да. Е, след скандал първата вечер, на втората се случиха нещата. Даже с охраната ни плашиха. Добре изглеждащи безмозъчни момченца.Охраната всъщност пази персонала от гостите. Да не си помислите друго.Ресторанта се превръща в дискотека, която далеч не всекиму е по вкуса. Не знам как съседните стаи съществуват. Слава Богу ние бяхме далеч. Само за пример гост изпълнител Тони Стораро. Пита искате ли още, викаме ние не, не, не, ама не чува. Какво да изпея? Викаме Довиждане, не чува. Ама пее песни дето не им е научил още текста. Слави ако чуе как го пее ще се обеси. Втората вечер по-фалшиви изпълнители не бях чувал скоро.Вечеря втората вечер. Дайте от първия десерт в менюто. Ами той свърши. Добре, дайте някакъв. Ами свърши. Нямам думи…Закуската без никаква разлика двете сутрини, посредствена. Да бяхте турнали по една табелка на кроасаните например кой с какво е. Чупиш и хвърляш докато не улучиш.Всичко това на фона на 5 звезден хотел ми дойде повечко.Бягайте далеч от там ако можете.

Не препоръчвам хотела на никого! База- нулева! Обслужване- нулево! Чистота- нулева! В банята всичко течеше- мивката, ваната, всичко! Обслужването на персонала е под всякаква критика. Храната беше изключително нискокачествена и недобре проготвена. Като за капак, в хотела има охранители, които постоянно търсят с кого да се сбият и се държат ужасно грубо през цялото време с всички гости на хотела. Не бих посетила отново никога!

Комплексът осигурява огромна площ за настаняване на туристи. Разполага със СПА център, 3 тематични ресторанта, от които 2 работят целогодишно, охраняван паркинг, площадки за спортни игри, детски кът на закрито, фитнес зала, център за компютърни игри и други. Стаите са просторни, обзаведени с кухненски бокс, което позволява на гостите да носят и приготвят собствена храна. Към стаите има големи тераси, оборудвани с маса и столове, простир за дрехи и хавлии. Почистването на стаите е на много добро ниво. Персоналът на рецепция и в ресторантите и учтив и приветлив. Комплексът позволява запазването на стаи на преференциални и доста достъпни цени извън активния туристически сезон. Добре би било повече съоръжения да са включени за ползване към СПА зоната - направи ми впечатление, че дори джакузито се заплаща допълнително при ползване, за свободно ползване остават само една парна баня и една сауна и студена стая. Басейнът ми се стори малък за размерите на комплекса.

Не мога да напиша нищо хубаво! Храната е под всякаква критика, обслужващия персонал е некомпетентен и неотзивчив! Хотела като цяло е неподдържан и занемарен! Охраната е съставена от назобани, неграмотни и ниско интелигенти индивиди, който се държат грубо, нагло и просташки! А за десерт бият чуждестранните си гости, защото влизат в ресторанта по сандали!

Най-отвратителното място на което съм бил през живота ми. Храната беше ужасна, още на втората вечер бях с гадене и повръщане от свински ребра, които странно бяха и на вечеря, но вече като кавърма, уж специалитета на ресторанта. Водата в стаите е раждива, а за хигиената да не говорим, че може някоя да се разболеее само като чете.Пиша не за друго, а за да предпазя други хора от този ужас, за мен вече съм си направил забрана за това така наречено 5 звездно хотелче.

Отвратителна храна, отвратителен персонал - нагли до безобразие, неграмотни, прости, никакво отношение към клиентите. Има охрана" в хотела

Не отговаря на 5 звезден хотел , мръсно има паижени, а закуската им е еднообразна и от най нисак клас. Не препоръчвам!

Хотелът категорично не отоговаря на претенциите си за пет звезден хотел. Стара и пошла храна и изключително агресивна охрана. Пред очите ми пребиха един от клиентите на хотела за нищо.The hotel definitely does not live up to its claims of being a five-star hotel. Old and stale food and extremely aggressive security. In front of my eyes, they beat up one of the hotel's customers for nothing.

Хотела е под всякаква критика. Персонала е хванат от гората, момчето на рецепцията се разхожда гол до кръста , управителката не става за такава въобще. Арогантни, некомпетентни, нелюбезни. Храната не бих я пробвала, а на децата си не бих позволила със сигурност .Вътре в самия хотел е доста мръсно, организацията им липсва .След като бях резервира преди 2 месеца и уж всичко беше наред, при пристигането ни се оказа , че системата им не работела и няма свободни стаи.На смешната им рецепция чакаха поне пет семейства , няколко човека от персонала се разхождаха хаотично нагоре - надолу като шушукаха помежду си и гледаха очудено. След като им казах , че това което се случва в момента не е нормално , милата невинна управителка чак почна да звъни на полицията. Отвратително място, не си заслужава да се посети , дори да е безплатно.