Хотел 'Камелия'

Готин хотел, страхотен персонал, закуската беше обилна.Забележка: Апартамента беше доста прашен, само заради това не давам 5 звезди.

Ще се постарая да опиша най-кратко отзива си!1. Персоналът тази година с изключение на рецепция е под всякаква критика. Обноски, отношение към клиент, начин на експлоатиране на общи помещения с гостите (асансьори) и др.2. Кухнята в ресторанта е с много ниско качество (три вечери преди да се откажем две от които след, като собственичката си замина с косми в храната и отвратително качество)3. Паркоместата пред хотела не се следят и вечно няма място поради факта, че всеки е спрял, както си поиска!4. Подземният паркинг е като за миникупъри, поради факта, че е пълен с пелети и всякакъв вид стоки. Не може да се маневрира.5. Почистването на стаите доста слабо, маже се със стирка само с вода и после мирише на вкиснало и мръсно.6. Матраците са тотално изхабени и единият ни дори бе издънен!7. като цяло апартамента ни бе с много лоша поддръжка.Бих могъл да напиша още много но няма да ми стигне мястото!Заключение, зле похарчени пари!А би могъл да е най-добрият хотел на Пампорово, поради локацията и даденостите.....!!! Но в БГ е така

Хотела е топ! Но си има някои минуси!Басейна трябва да се уголемени да стане по широк! Храната беше хубава,обстановката! От нашата стая имаше гледка към лифта и това беше много красиво!

Бяхме за седмица в хотела, преди самата резервация имахме проблеми с плащането, екипът реагира моментално. Бяха се погрижили дори и за претенциите ни за конкретна стая. За чистотата местоположението и храната няма какво да кажа всички са споменали отличните условия. Впечатлиха ме безкрайно много условията и отношението към хората с увреждания, които не бяха малко. Нямам търпение да дойде следващата зима.

Хотелът е много хубав за зимна семейна почивка! Изключително топъл, много хубава и вкусна храна с голямо разнообразие, отзивчив и приветлив персонал! Апартаментите са с всички необходими удобства. Барбекюто е супер и много приятно за сбирка с компания.Препоръчвам за ски семейна почивка, дори и с малки деца:-на 5 мин от Студенец, а ако не желаете да тръгвате от Студенец, ски гардеробът на хотела излиза на писта 7 и можете да се пуснете до долния лифт за загрявка-ски гардероб добре оборудван (има и доста шейнички за най-малките)-ски инструктори и ски детска градина-въпреки близостта до Студенец на рецепция може да заявите шатъл до тамНякои малки недостатъци:-басейнът не е с много топла вода (или поне ние уцелихме такъв момент)...но пък спа-центърът е много приятен за почивка-детският кът има нужда от обновяване, занемарен е в известна степен...но пък аниматорите са много усмихнати и отзивчиви, намират забавления за всички-паркингът е малък, спира се и по алеята към хотела, което прави маневрите трудни; налага се и разместване на колите, ако има камион/бус за доставки към хотелаБихме повторили със сигурност!

Изключително любезен и отзивчив персонал. Особенно впечатление ми направиха камериерка, който се държаха изключително любезно през цялото време. Храната е на добро ниво. Добре подран винен лист, въпреки че имаше липса едната вечер. Адмирации за търпението на персонала на СПА центъра :) Препоръчвам за семейства с деца.

Посетих този хотел на зелено училище и не бях очарован.Ще започна със стаите - изглеждат добре, но чистачката не беше свършила блестяща работа. Диванът беше ненормално неудобен, а чаршафите бяха сложени по такъв начин, че ми се повръща. Камериерката влизаше, но нейната работа не беше много забележима.Продължавайки с ресторанта - голямата зала със столове трудно може да се нарече ресторант" главно поради невкусно сготвената храна

Ползвахме апартамент с една спалня. Стаите са големи. Банята и тоалетната са отделно, което е добре. Храната на закуска също е хубава. Наред със студените меса и сирена, се предлага много вкусна баница, топли сандвичи, плодове, мъфини и др. Отнемам една звезда от максималните 5 заради шума от неизвестна за мен външна инсталация, която работи 24/7. Заради този постоянен шум трябва да се спи на затворени прозорци, а през лятото е горещо. Отделно, хотелската управа е избрала в най-заетият си уикенд през годината, по време на националния събор в Рожен, да се работи по постройката на барбекюто с флексове, чукове и всичко, което вдига неприятен шум. Накратко, хотелът не ни позволи да усетим нито родопската тишина, нито родопския чист въздух. Надявам се да започнат да правят ремонтите си в слабия сезон през май или октомври, а не когато хотелът е пълен до краен предел с хора дошли на планина и плащащи по 440 лв за уикенда.

Хубава работа, ама българска - спа за 10 човека, за хотел който събира 300 и чакаш по 1 час на опашка за джакузито. Неадекватен “паркинг”, персонал от местни аграрни, които нямат представа как да се държат с клиента. Максимум 3 звезди с много компромиси е този хотел. Давам една звезда за барбекюто и що-годе нормалния интериор на апартментите

Прекрасен хотел! Супер локация, много близо до ски център Студенец, и въпреки това разполагат със шатъл за извозване на желаещите! Чисто, много топло навсякъде, любезен персонал, спа центъра също е на много добро ниво. Храната вкусна и достатъчно разнообразна. Прекарахме 5 дни и спокойно мога да кажа, че нямаме никакви забележки! Поздравления за екипа на хотела!