Сигма Батак - Цех за дървен материал

Много съм доволна от качеството на материала, който си поръчах, и най-вече от комуникацията с управителя на фирмата, който прие поръчката ми! Доставката беше бърза и до адрес. Препоръчвам!

Изключително качество и професионално отношение! Препоръчвам!High quality and professional attitude! I definitely recommend it!

I adore it!

Nerman

Ще започна с положителното - дървесината е наистина добра, ние поръчахме декинг рифели. Също така сайтът е чудесно направен, за да те привлече да искаш да купиш от тях. Но оттам насетне Сигма Батак имат адски много да работят, за да постигнат добро ниво на обслужване и човек да иска да се върне при тях. Целият процес по поръчка и доставка беше едно огромно приключение, съпътствано от половинчата и неадекватно подадена информация от собственика. Първо единственият начин да пуснеш поръчка е по мейл, обаче само след като си се обадил да те инструктират. След това чакаш сигурно около седмица, докато ти потвърдят поръчката, като преди това се обаждаш да им напомниш. Плащането става единствено по банков път, като се очаква изцяло да предплатиш всичко. Най-големият проблем беше доставката. Собственикът не дава информация, че работи с куриерска фирма (казва ти фирма спедитор, а това може да означава, че има специален договор с фирма, която му поема доставките), също така не казва с коя куриерска фирма работи, нито пък ти дава някаква индикация колко килограма ти е поръчката и колко ще струва въпросната доставка, за да може да си направиш сметка. Отгоре на това, впоследствие става ясно, че самият той предлага транспорт със свой бус, но това не го е дал като опция в началото. При доставка през Еконт ми даде препоръка да е до офис, а не до адрес, за да е по-евтино. Попитах това удачно ли е, след като рифелите са 4 метра дълги, той каза няма проблем

Препоръчвам услугите на Сигма - Батак, предлагат изключително качествен декинг, бързо отговарят на запитванията и са много коректни! Удоволствие е да се работи с тях.

Високо качество и много коректно отношение!

Безупречни от поръчката, до доставката. Цените са без конкуренция, а качеството е отлично. Прави ми впечатление, че са единствените в България, които правят декинг по актуалните за Европа дизайни за последната година.Горещо препоръчвам, скоро отново ще ползвам материал от тях за втората веранда!

Коректно отношение и високо качество!

Поръчах чамово дюшеме за центъра на София. Оказа се, че спедиторите, които доставят избягват центъра на София, защото дъските са 4м, а за това трябва дълъг камион. Получи се забавяне, в което управителя на фирмата лично ми се обади, за да се извини за забавянето и да ме запознае със ситуацията. Макар със забавяне от Сигма успяха да уредят транспорт. Дюшемето е качествено и добре изсъхнало. Паркетаджията ми каза само добри неща за него. Силно ги препоръчвам и със сигурност ще ги използвам отново.