МДЛ 'Синево'

В Централната лаборатория на бул. България резултат от тест за covid 19 излиза към 18-19 ч на същия ден, а в тази на Добрила, на следващия ден след 12 часа. Само 1 служител работи в лабораторията и въвежда данните и прави тестовете, което води до сериозно изчакване.

Клона пред ВМА, много учтиви. Резултатите със сертификата надлежни и на време. Телефонната централа е безсмислена, не можеш да се свържеш,

Ужасна телефонна централа. При обаждане за информация трябва да слушате 10 минутни разкази и напътствия . Натиснете 1 , натиснете 4 , безкрайни натискания на бутони завършващи вместо с оператор с промоции за месеца. От три позвънявания загубих желание да ги посетя за PCR тест.

Без никаква информация, нито на вратата, нито в сайта, лабораторията не работеше миналия петък. На телефона на МОЛ-а, който е оставен на табелата с работното време, никой не отговаря, разбира се! Едва, когато успях да се свържа на телефона в сайта, първоначално ми обясняваха, че няма начин да не работи, докато друг глас на телефона не ми обясни, че момичето от съответната лаборатория се обадило да каже, че е болно!? Никой не е предвидил подобна ситуация? Непрофесионално!!!

По-бутафорна лаборатория НЕ съществува .Декември месец бях при тях за изследвания на хормони , които мога да направя веднъж в месеца ,защото трябва да ги съобразя с цикъл . Излязоха резултатите на същия ден ,като този за който се чака 10 дни(по информация на рецепционистката им) ,на стойност 30 лева ,накрая не излезна изобщо ! Изтървах си посещението при лекаря и съответно и талона при ендокринолог.Вече 3ти месец губя ценно време ,защото януари ,заради почивните им дни ,пак изтървах момента .Да не говорим за грубото и непрофесионално отноешение на рецепционистката ,чакаенето , и абсолютно бутафорните им резултати.Никога повече !

Изключително некоректно спазване на работното време, забавяне на резултатите, съответно никакво обяснение защо се случва така. Липсва всякаква информация кога няма да работят.Ако Ви се налага да търсите лаборатория в района на ВМА(а там определено има голям избор),силно препоръчвам да НЕ е тази.

Доволна съм от обслужването. Момичето беше много дружелюбно,бързо взе пробата и беше юного внимателна. Предполагам,че при по-голяма опашка ще има и доста чакане,тък като няма втори човек.