Балнеохотел „ДианаМар“

Ползвахме само басейните и СПА през деня. Добре поддържана база, всичко работи и беше чисто. В 18ч в басейна имаше и 15 минути тренировка водна гимнастика за всички, много приятно и раздвижващо. Минерални басейни външен и вътрешен, сауна, парна баня, билкова сауна, инфрачервена сауна, зона за релакс, контрастен душ, солна стая. Само в солната стая беше някак застоял въздухът и леко миризлив. Имат и турска баня, солариум и масажи с отделно заплащане. В същата зона има и нещо като кафене/лафка с храна и напитки. Останахме доволни от прекарването. Цената беше 40лв на човек за достъп до СПА и басейните.

Идваме на ваканция за втори път и сме много доволни от всичко.В стаите не липсва нищо, персонала на рецепцията са много приятни,професионални и бързи.Персонала на етажите, в кухнята, в спа центъра са изключително добри и гостоприемни хора. Изпълняват всички прищявки на клиентите с голяма бързина и усмивка.Процедурите са ефикасни и храната е много на добро ниво с огромен избор.Препоръчвам на всички.

Релакс зоната е добре,но 4 дни варени кренвирши и салам кучешка радост за закуска не е нормално.Един ден имаше и салам (телешки или камчия),за вечеря салата домати и краставици под всякаква критика говорим за средата на м.юни.Обслужването в ресторанта също не струва.Само работещите във фоайето и на рецепция са ниво.

Приятни стаи и добро обслужване, но качеството на Спа центъра и най-вече храната не са адекватни нито за цените, нито за 5-звезден хотел като цяло. Идваме тук повече от 5 поредни години и за съжаление, никога не е било толкова зле.Спа центърът разполага с около 25 шезлонга, а често само в басейна има поне 40 души. Особено уикендът става като компот, когато се изсипват и тълпи народ, които не са гости на хотела, а плащат само за Спа зоната. Персоналът се състои от общо двама души, които са едновременно спасители, бармани и чистачи. Съответно, рядко се почиства и дезинфекцира, като например солната стая, в която и вентилаторът не работи, смърди на пот. Сауната поне е прилична и частично реновирана, но и неизползваема голяма част от времето поради количеството хора.Закуската и вечерята включват доста нискокачествени продукти, които са и сготвени зле. Например, 2 вида пържен салам Камчия на закуска или печено свинско и телешко на вечеря с вкус и вид на подметка. Част от храната се сервира от персонал, който обаче не носи нито ръкавици, нито маски. Другата половина от храната пък, като хляб, сосове и десерти е на самообслужване. Цялата организация е доста странна и нелогична.Като плюсове, стаите, обслужването и гледката са чудесни. Искрено се надявам хотелът да се върне на познатото високо ниво.

Хотелът е много хубав,но персоналът е доста груб и неучтив. Не съм сигурна,че бих искала да посетя отново. Процедурите са супер, чувствам се по-добре след посещението,но държанието на жените на бюфета беше доста грубо. За седем дни камериерката не ми смени шампоана в банята нито веднъж .За толкова звезди хотел персонала трябва да е по мил .Имаше моменти в който се замислях как ще искарам 7 дни там с такова отношение от страна на жените работещи на бюфета и обсъждайки колко съм яла пред мен все едно,че не съм си платила а съм го откраднала .Планувах да посещавам Балнеохотел в България с моето семейство всеки 6 месеца ,но ще трябва да потърся нещо друго ,защото не мисля че бих искала да виждам два пъти в годнита жените броейки ми всяка хапка и обсъждайки ме колко ям.

Любезни и слънчево усмихнати момичета на рецепция. Обслужващ персонал на ниво и много отзивчиви. В хотела е много чисто навсякъде. Разнообразна храна и вкусна. Препоръчвам горещо!

Хотела го посещаваме няколко пъти, но последният ни престой нямаше нищо общо с предни години. Спасителя който е около басейна гледа по цял, все едно че е охрана. В ресторанта няма избора и качеството на храната за хотел 5 звезди.

Изключително посредствено ниво на персонала. Например - невъзпитано пиколо, лоша организация на кухня, сервитьор и камериерка. Склонност към опити за рекет. Не забравяйте за правото си за оплакване към комисията за защита на потребителите. В краен случай има и номер 112.

Некоректно договаряне на услуга.Кич Прахоляк.Задушно .Неработещи климатици в ресторанта/стола.Чувствах се на лагер.Всеки ден една и съща храна.Лошо отношение в здравния център към възрастен пациент.При настаняването и обявяването на бебе с нас липсваха каквито и да е условия.Внито един уважаващ себе си хотел кафето и чая в стаята не се заплащат.Козметичката беше отегчена от живота и работата си.Чистачките и камериерките се криеха в зоните без видеонаблюдение и си бъбреха с часове.Боклукът не се изхвърля редовно.За всичко трябва да се повишава тон,за да ти обърнат внимание.За всяка чаша вода трябва да се молиш при закуската сутрин.Никакво място за паркиране.В най-добрия случай в съседна пресечка.Никога повече в този хотел.Дори и заради Таня масажистката.