Валео Травъл

Комуникацията с Валео Травел е изключително гладка. Направих всички дейности по резервацията дистанционно. Самата екскурзия беше прекрасна, услугите които ми бяха предложени са на високо ниво.

Направих резервация чрез Валео травъл - всичко с почивката беше на ниво и нямахме никакви проблеми. Комуникацията с фирмата е бърза и коректна

за втори път летувам в Гърция. Този път беше по-добре. Само дето духаше много, но...

Не бих ползвала услугите на агенцията, защото по лоша почивка не съм имала и да поясня - дължи се изцяло на агенцията. Четири дни преди заминаване се разболя детето ми, а два дни след това и аз. Когато потърсих помощ от агенцията за отмяна на резервацията за друга дата ми отговориха, че не може защото не съм заплатила застраховка отмяна. Хотела бил в сезон и нямало да приемат дори няколко дни отмяна. Да звънях и на хотела, от където стана ясно че работят с агенцията ви и трябва да се разберем с вас. Проблемът е в това, че не информирате клиентите си за това, че е препоръчително да заплатят застраховка отмяна, в случай на непредвиденост и не се включва в цената. Проблемът е в това, че едва ли се случва на всеки подобна ситуацията от ваша страна не получих никакво отношение. Проблемът е че от 6 нощувки ползвахме 4, като едва успяхме да стигнем първия ден в 22:30ч., а на 4тия ден тръгнахме на обяд. Да не говорим, че заминахме без дете.И под неустойка сигурно имате предвид цялата сума, защото точно това ми каза колегите ви. ,Що се отнася до смяната на имената ми обясниха, че ако хотела се съгласи, но не е сигурно. Вие ми кажете това ли ви е обслужването!?А и хотела пишеше, че има басейн, а се оказа че няма.И да, дори и един човек да го прочете и да помисли ще се радвам.

Обслужването беше бързо и качествено, без никакви затрудения или спънки. Ползваната от мен оферта напълно отговори на предложението на фирмата.

За първи път ползвахме услугите на Валео Травел и останах удовлетворена от изпълнените ни желания. Много коректни, отзовават се веднага.Препоръчвам

Доволен съм много от вашата фирма.Особено от екскурзовода.

Много сме доволни от обслужването, предложиха ни страхотна оферта и сме много доволни от почивката си! Коректни, бързи, точни, любезни! Благодарим за всичко, което направихте за нас!

Избирам една звезда,т.к. не мога да пусна мнение без да избера такава. Изключително недоволна съм, некоректни и не възстановяват суми при неосъществени екскурзии в периода на пандемията, въпреки многократните им обещания и обяснения. Ще търся правата си законово!

Направих резервация през Валео Травъл за посрещането ни на новата 2023г. и съм изключително доволна.Служителите са любезни ,винаги адеквати и на разположение,бях информирана за всичко в срок и спокойна какво ме очаква .Бих се възползвала отново от услугите на Валео Травъл.Препоръчвам