Зоозинче Д-р Стефанов - Нечовешки магазин

На 07.11.2019г. пропътувах половин София, за да закупя конкретни торбички за котешка тоалетна и пристигайки в 20:46 на място, вратите бяха заключени, а при въоросителен жест от моя страна относно работното й време, госпожата продавач-консултант повдигна рамене и неангажирано продължи да си събира нещата. Сигурен съм, че е имала тежък и натоварен ден, но явно има нужда да й смените работните часове, за да не закъснява за по-важните си ангажименти. Благодаря, няма да се върна в магазина. :)Edit: Впечатлен съм от бързата реакция и проявеното разбиране. Благодаря на отговорните лица от компанията за адекватното отношение и повече от щедрата компенсация!

Сайта си е за основна поправка.Всеки срещнат служител си чупи краката и устата от помагане! Много доволен!

От 1година пазарувам от магазина за моят домашен любимец и съм много доволен..препоръчвам!

Кисела консултат продавачка и некомпетентно обслужването в Младост 4 ( Фантастико). Магазина е добре зареден, но кадровия проблем срива реномето на веригата магазини.

Нямаха в наличност това ,което търсен, но ме пренасочиха към друг магазин и ми запазиха арикула.

Здравейте, казвам се Иван Асенов.Ваш клиент съм със съпругата ми Джема Карим .Досега сме били напълно доволни, но вчера се случи нещо , което мислех да си премълча, но тъй като и аз се занимавам със бизнес , в нас със съпругата ми остана едно чувство на опит да бъдем излъгани много грозно .Случаят е следният .вчера съпругата ми каза , че е купила храна за едно от кучетата ни и ми прати скрийн шот от покупката ( но на снимката не се виждаше количеството ) , като не сме коментирали нищо ,и тъй като имах работа в района , защото освен всичко останало не живея в района , та ми се наложи да се връщам повторно , но затова по късно.Взимам си торбата 7 кг на Ренал , платили сме 150 лева, никак малка сума , освен всичко останало , и си тръгвам .Прибирам се вкъщи и случайно се заговаряме със съпругата ми и в разговора осъзнаваме , че е трябвало да взема 2 торби , а не 1.Тук е момента да вметна , че когато погледах фактурата, ами извинявайте , но там е написано 2 бр и освен това някои го е ОГРАДИЛ С ХИМИКАЛ , а и освен това отгоре пише ма ръка 2 броя ……..Хайде сега обяснете ми ,Как …..е възможно вашата служителка да не види и 2-те неща ……Звъня аз веднага, казах ви че се занимавам с бизнес, по реакцията и веднага ми стана ясно , че се е опитала да ме излъже, нито се зачуди , нито каза ще проверя и поне да погледне в фактурите , а веднага се съгласи и уж се извини , последствие докато пътувах обратно , както казах не съм и от района ,жена ми ми прати скрийн шот на фактурата и тогава всъщност видях 2 торби заградено и отгоре написано 2 торби на ръка, както казах по горе.неща , които дори едно 5 годишно дете ще забележи ….Отивам на обекта, служителката тихомълком се измъкна , никакво извинение….което е меко казано недопустимо, ок по телефона каза едно извинявайте , но….Другата пък ми подава плика все едно нищо не е станало и ми се хили ехидно…Казвам ви мислех да не пиша коментар , но съм убеден че случаят може да се повтори , ако не се е и случвал преди.Не целя нищо с коментара си , освен да дам обратна връзка за абсурдната ситуация .Хубав ден !

Магазина е добре зареден винаги има това което търся.

Много любезни и с добро отношение към всеки.Познават си стоките и могат да са ви в помощ за всичко.

Днес останахме доволни и от получената информация по телефона и в последствие от обслужването на място в магазина. Това което го нямаха на място, ни посочиха къде е налично.