Лечебницата

Д-р Ралица Делиганева подходи към детето ни с внимание и грижа. Обясни ни всичко, което беше важно да знаем и отговори на въпросите ни.

Респект към създателите на МЦ Лечебницата! Изключителна чистота и отношение към малките пациенти и родителите от рецепциониста, медицинската сестричка и д-р Ралица Делиганева! Страхотни сте - останете все такива! Благодаря за професионализма и човешкото отношение!

Дори и 1 е много, детето имаше конкретен проблем, които трябваше да се установи чрез ЕЕГ, а докторката не предложи да се направи такова. Предписа му хомеопатичен сироп, който нямаше никакъв ефект, потърсихме второ мнение и положението е съвсем различно. Прегледът беше претупан и това са най-лошо похарчени пари за преглед! Не бих посетила отново и не бих препоръчала!

Прекрасно място, децата не усещат че са на доктор. Прегледа минава под формата на игра. Горещо препоръчваме екипа на др. Делиганева. Отношение специално към всеки един малък пациент.

Всички бяха изключително любезни и мили,с подход към децата, което е много важно. Със сигурност препоръчвам.

Непрофесионално отношение!Не мога да разбера как може да откажеш преглед на бебе, защото имаш “спешна работа” да излезнеш в почивка, която даже започва след 10минути, колкото най-вероятно щеше да трае самият преглед…. Момиче, което беше завело бебето си за преглед, преди регламентираната почивка и да и откажат преглед защото “ ами и аз имам спешна работа почивката ми започва”…ужас

Искам да благодаря на Д-р Ралица Делиганева ,за професионалното отношение .Най-вече благодаря на дамата на регистратурата.Очарован съм съм от отличното и професионалното отношение към пациентите.Бъдете живи и здрави.Голямо благодаря от един баща.Детето ми се подобрява.

Екип от истински специалисти с невероятен подход към децата! Всичко в кабинета е направено, за да се чувстват децата добре и да се намали стреса им от апаратурата и медицинския преглед! Дори и изследванията ни направиха на място без да има нужда да ходим допълнително в лаборатории!Благодарим ви много!

Уау! Записвам си час през супердок, ясно описвайки, че прегледът е свързан със спортния клуб на детето. Часът е приет, след това денят за прегледа идва. По-малко от час преди въпросния ми звънят и ми пишат мейл, че този тип прегледи се правят в определен ден от седмицата - имах работа и не съм видяла известията. И да бях, семейството ми вече беше на път така или иначе. Моят мъж се появява с децата в центъра за часа на прегледа и го връщат. Обаждам се малко след това, за да проверя защо не са ми казали по-рано - съсипване на малкия бизнес не ми е фикс идея. “Един час е достатъчен, за да не се разкарвате” беше единственото, което чух като причина. Причина! За капак отварям профила си в супердок, за да установя, че дамата ме е отбелязала като “неявил се пациент”. Съжалявам, но правилният термин е “отказан преглед”. Грешки се случват - аз не съм разбрала, Вие не сте видели. Така и така сте приели часа, можеше да преслушате детето и да го пратите до лабораторията. Не можете - ок, кажете “Съжалявам, не сме видели бележката. Политиката ни не позволява, надявам се разбирате.” Ок. И ние сме в грешка и няма как да Ви кажем копче при коректно отношение от Ваша страна. Има 1000 сценария, по който можеше да се случат нещата, а Вие избрахте такъв. Отношението към пациента/клиента е ключово, жалко, че още не сте го научили.

Най-непрофесионално и некомпетенто отношение.