Доктор Румяна Касърова

Това беше най-добрият, спокоен и отзивчив доктор! Много ще ми липсва!

Отговор на Ralitsa Georgiev: Госпожице, Р. Георгиева, единствено вярно в написаното от Вас е, че пациентите са бивали прегледани през 10 минути!!! Аз излизам периодично в чакалнята и пред кабинета през 7-10 минути… През останалото време приемам обажданията от стационарният телефон и от този на д-р Касърова и ги записвам в тетрадка /не „хвърчащ лист“= втора лъжа/ В 7.40 Вас Ви нямаше…появихте се към 8.20ч. Тогава ми казахте ми, че имате записан час за 7.45 Отговорих Ви, че това не е възможно, т. к. по график вторичните прегледи са от 7.00 до 8.30-9.00, след тях са първичните, през 20 мин. Разговарях със д-р Касърова „Обясних на девойката, че имам свободни часове най-рано след 2 седмици и ако не търпи отлагане, да потърсят друг колега. Държаха аз да ги прегледам и то в деня в който на тях им е удобно… Спокойно им обясних, че не е възможно т. к. всички часове са заети и трябва някой пациент да им преотстъпи своят час, или ако някой, ако е възпрепятстван и не дойде в часа си, и че теоритично по-вероятно е да стане в интервала 7.00-9.00… Нито съм питала за име за да ги запиша, никакъв ангажимент не съм поемала! Явно са решили да си пробват сами късмета!!! А и 7.45 никога не сме давали!“ Показах ви тетрадката със графика – и сама се убедихте, че не фигурирате там и се сконфузихте но минахте в нападение и направихте панаир пред кабинета. Обясних Ви , че за да Ви прегледа докторката са нужни мин 15-20 мин но, трябва да изчакате, или да ви запиша друг час на друга дата или да Ви прегледа друг специалист, като Ви препоръчах д-р Грозева!

Защо не работи? Голям специалист по кожни заболявания!

Много прехвалена и ако имате нещо сериозно не си губете времето с нея!!!!!

Никаква организация. Имах запазен час за 7:45, отивайки в 7:30 все още чакаха жени , със запазени часове в 7:00, 7:10, 7:20, 7:30. След половин час излезе някакъв човек с хвърчащ лист с всички “записани” и се оказа, че нямам записан час?!? Бях звъннала предният ден и лично д-р Касърова беше на телефона. Пътувах сутринта 80 км, само за да ми кажат, че нямам час, а предният ден бях записала такъв.