Магазин за фаянсови плочки

Страхотно обслужване, компетентни консултанти със знания, идеи и препоръки. Приятелско отношение с грижа за клиента. Обзавеждам втора баня от там и не мисля да опитвам на друго място. Препоръчвам!

Препоръчвам!!! Изобилие от плочки и професионално отношение! Никъде другаде не получих толкова подробно обяснение на всичките си въпроси. Никой друг в останалите магазини не ми обърна толкова много внимание, нито пък седна да отдели време за проект, който обсъждахме заедно и направихме перфектен! Благодаря ви! Успех!

Хубави плочки, ама скъпи. Другите ефтини, но криви. Питам, имате ли нещо по-така, сещате се... цена-качество? Да, на склад в Турция... Страшно!

Посетих магазин Гауди D S Околовръстен път в сряда -19.07.2023, за първи път. Първо впечатление - врата с надпис - СИЛНО, явно трудно се отваря, а от там влизат клиентите, явно не е важно. Второ впечатление - неподредено, няма клиенти, но няма и служители, поне не се виждат. След 20 минути лутане в опит за разглеждане на изложените продукти - магазинът е на два етажа, решавам да потърся някой, който да ме консултира. На първия етаж в дъното, все пак виждам две дами и моля за съдействие. Едната дама се отзовава, оказа се отзивчива и наистина полага усилия да помогне при избора ми. Поръчката продължава по вайбър, телефон и накрая завършва с покупка на около 40 кв. м. плочки. Доставката се случва в уговорения ден. Какво се случва, обаче, когато на следващия ден се налага да поръчам още два квадрата от единия вид плочки. Решавам да продължа кореспонденцията от поръчката, за да се ориентират бързо и лесно, все пак поръчката ми е отпреди 5 дена. Съобщението е видяно, но отговор не последва. Звъннах по телефона, но някой не отговори. Помислих си - сигурно имат клиенти и ще върнат обаждането - не се случи. Днес - един ден по-късно, реших да направя поредното усилие и прекарах 1,30 ч. в задръстването на Околовръстен път след края на работния ми ден, за да се добера до магазина. Стигнах - врата отново с надпис - СИЛНО, явно проблемът не може да бъде отстранен лесно. Магазинът все така празен. Достигам до офис пространството в дъното, поздравявам и питам, защо не отговорят на съобщенията и телефонните повиквания на официалния вайбър и телефон на магазина. Отговарят ми, че все пак имат клиенти и не винаги могат, репликирам, че идвам един ден по-късно и вероятно са имали време да погледнат, отговорът - случва се. Разговорът тръгва доста рязко и разбирам, че и на112 не се отговаря понякога? Оставам озадачена - какво общо има 112 - те са магазин, който печели от продажба на предлаганата стока, а не спешна помощ, а моето съобщение беше с директна поръчка на стока. Разбрах, че са само двама човека, защото имало двама в отпуск, явно това означава, че част от каналите за комуникация отпадат, разбрах, че те са прави, а аз - нагъл клиент. На въпроса ми - как ще ме компенсират, заради създаденото неудобство, отговорът беше - никак, заради тона ми.... А когато казах, че ще напиша оплакване, ми казаха - пишете. Пиша, защото смятам, че от някъде трябва да се започне, надявам се да има кой да го прочете и да има кой да научи дамите и господинът, които днес в 18.00 часа бяха на смяна, че това не е обслужване, че така не се печелят клиенти и че, впечатлението, което оставят, е крайно огорчаващо за клиент, който е избрал именно този магазин след морето от магазини за обзавеждане за баня.

Много лошо и некомпетентност обслужване.

Магазина е добре зареден, има голямо разнообразие от теракот и гранитогрес.Цените са конкурентни на пазара.Локацията е добра с изключение, че е неудобно влизането, ако идваш от посока различна от кв. Горна Баня, отделно има около 6-8места за спиране.Персонала е отзивчив.

Изключително съм доволен от предоставените услуги! Имах нужда от бърза и ефикасна помощ. Всичко беше изключително подготвено и организирано за мен! Благодаря Ви!

Разочарована съм от този магазин.За втори път тази седмица ходя и няма да потретя, отивам на вторият етаж, служителката/русата/ забила глава в компютъра: - може ли попитам нещо?.....ни вопъл, ни стон, даже главата си не мръдна, но после ни наблюдава .....пълен потрес!

Ужасно обслужване! Никога не бих влезнала отново в този магазин. Мъжа, който беше в магазина избиваше някакви комплекси...

Отново разочарование.Исках да си купя 10 м кабел, но момчето което отговаря за секцията ми каза, че може би нямало толкова и се врътна да си търси друго занимание.