Адвенчър шоп

Има интересни предложения. За съжаление случихме на много дразнещ консултант. Може би е голям професионалист, но клиентите сме ние :) и наше е решението къде и за какво да си оставим парите.

Абсолютни непрофесионалисти. Продават качествени стоки без абсолютно никакъв съппорт след това, дори и да са в гаранция. Закупих най-високия клас Dynafit точкови автомати с ДОЖИВОТНА ГАРАНЦИЯ. През 3тата година ползване проявиха дефект. Свързах се с тях, задържаха ми ските за 1 цяла седмица (и 2те, въпреки, че само единият автомат беше проблемен), само за да ми съобщят накрая, че политиката им е клиентът сам да се оправя с официалния съппорт на Dynafit и ако искам те да ми разрешат клайма, ще ми струва 120 евро!Rubbish serviceNever recommend

Професионално отношение от консултантите. Ако търсите екипировка, каски и резервни части за мотори, мотопеди и атв това е мястото.

Днес за поредн път посетих този магазин, но й за последен. Обслужването е на пещерно ниво, много груб персонал, никакво професионално отношение. Да не говорим, че чисто нов модел обувки се скъсаха за един лек преход. Днес все бях решил да си взема още един чифт, но след като видях този горделив господин се отказах, уби ми желанието. Може би някой от ръководството трябва да обърне внимание на служителите.

Отличен консултант-продавач и богат асортимент!

Качествена стока, но показаното в онлайн магазина не отговаря на наличностите на място. Ходих напразно. Непрофесионално.

Excellent service and fantastic products! We still use our hiking and running shoes that we bought nearly 10 years ago. The staff is friendly and extremely knowledgeable, always there to help and guide you when choosing your next item.

Наличностите в магазина и на сайта не отговарят.

Ревюто не е за обслужването - от него съм доволен, а за гаранционни претенции към обувки на Salewa.След 4-5 месеца носене, новите ми Salewa обувки (модел MS MTN TRAINER LITE GTX) се скъсаха, а са с 3 години гаранция след регистрация на сайта. Оказа се обаче, че скъсването не се смята за фабричен дефект от Adventure shop, а се дължало на носенето, защото е отвътре навън. Нямам компетентност да класифицирам дефектите, но е странно скъпи и уж здрави планински обувки да се късат по-лесно от маратонки за време, което е 1/8 от гаранционния им срок.Дано някой друг също не се подведе от обещанията за дълга гаранция при покупка от Adventure shop!Update: Самият производител уважи гаранционните ми претенции. Явно е по-добре да не се минава през retailer. Прилагам писмото:Hello Svetoslav,We are writing to inform you that your claim has been accepted.Your package with the replacement shoes is being sent out and it will arrive in the next few days.Thanks again for the interest in our brand, andBest regards from the Dolomites,LucaSalewa Customer Care

Жалко, че няма как да дам по-ниска оценка. Купих си обувки Salewa,които след 3 месеца се разлепиха леко отпред. Занесох ги в магазина, бяха в гаранция. Държаха се отвратително, накараха ме да платя 5 лв. за ремонта, някакъв ми крещя, че нямало да ми се обяснява, не били в гаранция. Браво, господине! Ето така се губят клиенти.If there are more unhappy clients by the service in the shop, please write directly to Salewa - they have a contact form in their site. I guess they don't know how serious the problem with the staff is.