Hyatt Regency Pravets Resort

Добра хотелска услуга като цяло. Приятно място за разходка с хубава гледка. Стаите са чисти и добре обзаведени. Персонала е любезен и отзивчив. Храната в ресторанта е добре приготвена, разнообразна и обилна. Вътрешния басейн е студен, според мен не е 28 градуса, както е посочено.Необходимо е да се обърне внимание на поддръжката на материалната база.Масажите им са малко разочароващи, както и в хотела им в Обзор, имайки предвид цената. Те са външна фирма, а не към хотела.

Великолепно място за отдих от забързаното ежедневие.Има различни занимания за всеки. Обслужване от най висок клас.

Обслужването е покъртително. Персонала( Марияна, Елинор и ИВАН ) се държаха ужасно грубо с колегите си и отсъстваха от работа. Заяждаха се на клиенти и на персонала. Потресена съм! Хотела е хубав с хубава локация, но не бих повторила посещението си поради отношението на персонала.

Мястото е страхотно и много ни хареса. Апартамента,който ползвахме е много хубав и прекрасен. Има гледка към езерото.

Коментарът и абсолютното разочарование е от външния басейн към хотела. Той е в отчайващ вид. Изключително занемарено място. По никакъв начин не кореспондира с ранга и визията на хотела отпред. Двете места са в две различни вселени.Още от входа на външния басейн възрастният господин не се държи професионално, липсва каквато и да е индикация какъв е той съответно. Правилата за задължително с чехли/джапанки/сандали" са изцяло избирателни. Почти никой от персонала не е с такъв тип обувки

В момента е в ремонт и е преименуван на Хаят.Още няма промени очакват се в края на май да отвори врати

Обновен хотел, изглежда чудесно, но персонала все още не е на необходимото ниво...