Хотел ДИКАС

Много мръсен хотел. В стаята си намерих косми, паяк, използван тампон за уши в кошчето, напълно мръсни стени, много стари кърпи, влага в банята. Освен това wifi беше много лош, а персоналът много нелюбезен.Това, което ми хареса е, че имаше шампоан, сапун и отопление.

Пиша коментар, не за да настройвам бъдеите ви клиенти , а за да обърнете внимание на качеството на услугата. Хотела не е лош,добра локация, леко амортизирана база, но това не оправдава неглижираната хигиена. Настнихте ни в уж оправена стая, подредена, но с несменени чаршафи, почистена баня, а като отворихме душкабинката стари тоалетни принадлежности от ползвалите стаята преди нас. На терасата пепелник с фасове. Зарядно за климатик без батерии. Вратата на стаята, ако не е заключена, не се затваря. Проверката на стаите преди настаняване е важна част от работата ви. Отношението на персонала бе много добро, но хигиената също е част от отношението. Оправдава ви единствено това, че хотела бе пълен и се случват такива неща.

Ужасно мизерен и западнал хотел! Персонала под всякаква критика. Счупена и продънена душ-кабина, паяжини, мръсен под, вратата на банята със счупена дръжка и без перваз, контакти полуизвадени от стената, текстил, щори, мокет с дупки, изпокъсани. Ако не бяхме с група, бихме си тръгнала моментално. За наше съжаление добрите оценки за този хотел са от преди 3-4 години, когато може и да ги е заслужавал. Сега е срам за собствениците!

Персоналът е много любезен, особено дамата на рецепция. Прекрасна гледка към планината.Удобна локация. Някои от стаите имат нужда от малки ремонти. В апартамента на първия етаж е изключително шумно, ако има празненства в ресторанта на хотела.

Споделям мнение от преди няколко дни... Не мислех да пиша, но черешката на тортата е 2 чифта маратонки, от които буквално 3 часа след освобождаването на хотела, вече нямаше помен и никой, никъде не ги е виждал. Звънях, няколко пъти... Обещаха да говорят с камериерката и да върнат обаждане. Не върнаха. Звънях пак, не вдигнаха. На другия ден, вече 3ти път звъня и шефката любезно" ми обясни

В хотела бях за 3 нощувки. Леглото представляваше два матрака един върху друг поставени на земята. Шалтето което покриваше чаршафите беше с огромно мазно петно, мухала беше превзел всички външни стени. Беше изключително студено, помолих за допълнителна печка и след дълги молби я получих. На другия ден беше прибрана от стаята ми без мое позволение. Собственичката беше решила, че вече ми е топло. В банята душ кабината беше счупена, от основата в която щях да си нарежа краката до стъклата които при опит да се ползват, падаха. За мухала в кабината нямам думи. Аплиците висяха от стената на кабелите си и стъклената им част беше счупена и опасна. Мокета в стаята не беше почистван от години. Хладилника изключих, защото шума който издаваше правеше невъзможно пребиваването в стаята. Ще споделя снимки за цялата тази мизерия.

Стаята е много занемарена ,мухъл ,скъсани чаршафи ,банята ужасна .Цената за нощувка е нереална за това което предлагат .

Приятен малък хотел. Обслужването е добро. На рецепцията са любезни и отзивчиви.Стаите са стандартни - не са много луксозни, но са чисти и спретнати.Минус е малкият паркинг точно пред хотела, който много често е пълен.Хотелът е подходящ както за нощувки, така и за организиране на мероприятия.

Некоректни! Имахме организирано събитие за месец Март, което по разбираеми причини не се случи (Covid-19)Не възстановиха платеното капаро, не склониха да сменим датите за събитието, а вече и не отговарят при опит за връзка с тях. Типично за някои породи и племена.

Собствениците на този хотел постъпиха много некоректно с мен и групата която бяхме се събрали , заради пандемията бяха решили да затворят хотела( до тук добре ) . Но след искането от наша страна да ни се върне , капарото което бяхме дали ,нито си вдигат телефоните, нито отговарят на имейлите ... МНОГО НЕКОРЕКТНИ ....